A.這些訂單價格高
B.這些訂單配送難度較小
C.這些訂單是商家自配送訂單,有到店時間要求
D.這些訂單是系統顯示錯誤的時間要求
第1題
A.用戶在達達接單后1分鐘內取消訂單,不做處罰
B.用戶在達達接單后1—15分鐘內取消訂單,將扣除5元運費
C.用戶在達達接單后15分鐘后取消訂單,不做處罰
D.用戶選擇騎士原因取消訂單,均不做處罰
第2題
A.接單后1分鐘內取消訂單:個人訂單扣除15元,其他訂單扣除10元違約金
B.接單后1分鐘后取消訂單:個人訂單扣除15元,其他訂單扣除10元違約金,2小時內無法接單
C.接單后30分鐘未到店取貨:個人訂單扣除15元,其他訂單扣除10元違約金,系統將自動取消訂單,且2小時內無法接單
D.以上均正確
第7題
A.主動與客戶溝通并致歉,在客戶允許下取消訂單
B.閃送員個人原因接單后無法配送,私自取消訂單
C.閃送員個人原因接單后無法配送,讓客戶取消訂單
第9題
A.聯系商家核實情況
B.申訴無效安撫婉拒
C.是否上報到店15分鐘后在商家處取消訂單→是→操作補款
第10題
A.要求24小時內必須接單,超過24小時后訂單自動過期取消
B.要求12小時內必須接單,超過12小時后訂單自動過期取消
C.要求10小時內必須接單,超過10小時后訂單自動過期取消
D.要求48小時內必須接單,超過48小時后訂單自動過期取消
為了保護您的賬號安全,請在“上學吧”公眾號進行驗證,點擊“官網服務”-“賬號驗證”后輸入驗證碼“”完成驗證,驗證成功后方可繼續查看答案!