購(gòu)買須知

歡迎您使用上學(xué)吧提供的收費(fèi)服務(wù)(包括但不限于“搜題卡”、“題庫(kù)”、“視頻教程”、“會(huì)員服務(wù)”等，以下簡(jiǎn)稱“上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)”)！

本須知為《上學(xué)吧服務(wù)協(xié)議》的補(bǔ)充部分，與其具有同等法律效力，本須知如與前述協(xié)議發(fā)生沖突的，以本須知為準(zhǔn)。上學(xué)吧有權(quán)變更本須知內(nèi)容，內(nèi)容發(fā)生變更后上學(xué)吧將在相應(yīng)頁(yè)面或以其他合理方式進(jìn)行通知，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。若您不同意變更的內(nèi)容，可選擇停止使用上學(xué)吧服務(wù)；若您繼續(xù)使用上學(xué)吧服務(wù)，則視為您已經(jīng)同意變更的全部?jī)?nèi)容。更新后的內(nèi)容自文首更新之日起生效。

一、服務(wù)說明

1. 【搜題卡】該服務(wù)對(duì)象為個(gè)人，分為月卡、季卡、年卡，不同搜題卡對(duì)應(yīng)的搜題次數(shù)如下：

① 月卡：有效期為1個(gè)月，搜題次數(shù)為 1000 次；

② 季卡：有效期為3個(gè)月，搜題次數(shù)為 2000 次；

③ 年卡：有效期為1年，搜題次數(shù)為 3000 次。

特別注意：搜題卡過期將作廢，不支持退款，請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)使用完畢。

2. 【搜題卡】搜題次數(shù)扣減規(guī)則：

備注：網(wǎng)站、APP、小程序均支持文字搜題、查看答案；語音搜題、單題拍照識(shí)別、整頁(yè)拍照識(shí)別僅APP、小程序支持。

特別提醒：已購(gòu)買搜題卡且未過期的用戶，未使用完的語音搜題和拍照搜題次數(shù)，將按剩余次數(shù)*2累計(jì)到搜題次數(shù)中。

3. 【題庫(kù)服務(wù)】該服務(wù)對(duì)象為個(gè)人，題庫(kù)權(quán)限（如：試卷下載、查看答案、模擬試卷等）為單個(gè)考試科目（非所有考試科目，購(gòu)買前需認(rèn)真選擇好自己需要的考試科目，若買錯(cuò)只支持更改科目，不接受退款）。

4. 【視頻課程】該服務(wù)對(duì)象為個(gè)人，課程權(quán)限（如：視頻下載、播放視頻等）含有有效期，支持PC、H5、APP等客戶端上查看。

二、服務(wù)獲取與收費(fèi)

1. 您可以通過在線支付等方式購(gòu)買上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)；同時(shí)，您也可以通過營(yíng)銷活動(dòng)等上學(xué)吧認(rèn)可的途徑獲取上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)。

2. 您在獲取和使用上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)與上學(xué)吧服務(wù)協(xié)議約定，不得侵犯第三方或上學(xué)吧的合法權(quán)益。

3. 因上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)為虛擬產(chǎn)品，所以付款后原則上不接受退款。若您在使用過程中遇到問題，請(qǐng)按本須知第七條及時(shí)與上學(xué)吧聯(lián)系。

上學(xué)吧鄭重聲明：任何未經(jīng)上學(xué)吧明示授權(quán)而售賣上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)的行為屬于非法銷售，上學(xué)吧有權(quán)追究其法律責(zé)任。

三、服務(wù)使用的基本原則

1. 您在使用上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)的過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件，應(yīng)遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，不得危害網(wǎng)絡(luò)安全，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益，煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度，煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一，宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義，宣揚(yáng)民族仇恨、民族歧視，傳播暴力、淫穢色情信息，編造、傳播虛假信息擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序，以及侵害他人名譽(yù)、隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益等活動(dòng)。在任何情況下，上學(xué)吧一旦合理地認(rèn)為您存在上述行為的，可以在任何時(shí)候，不經(jīng)事先通知終止向您提供上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)。

2. 除雙方另有約定外，上學(xué)吧授予您對(duì)上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)是一項(xiàng)個(gè)人的、非獨(dú)家的、非商業(yè)用途的、可撤銷的、有期限的使用許可。即：您僅可出于個(gè)人、非商業(yè)的目的使用上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)。

3. 您在獲取、使用上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)(包括參與活動(dòng))時(shí)，應(yīng)遵循上學(xué)吧官方公布的流程、平臺(tái)規(guī)范等：

① 不得通過未經(jīng)上學(xué)吧授權(quán)或公布的途徑、方式、渠道非法獲取上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)（包括但不限于部分或全部上學(xué)吧賬號(hào)、搜題卡權(quán)益、題庫(kù)權(quán)益、視頻教程）及/或參與活動(dòng)獲取福利（包括但不限于上學(xué)吧賬號(hào)、搜題卡權(quán)益、題庫(kù)權(quán)益、視頻教程、虛擬產(chǎn)品、實(shí)體商品與服務(wù)兌換碼，本條下同）；

② 不得通過不正當(dāng)手段或以違反誠(chéng)實(shí)信用原則的方式（如利用規(guī)則漏洞、利用系統(tǒng)漏洞、濫用賬號(hào)身份、黑色產(chǎn)業(yè)、投機(jī)等違背上學(xué)吧提供服務(wù)/舉辦活動(dòng)的初衷的方式）參與活動(dòng)或者獲取福利。

若您違反上述約定，則上學(xué)吧有權(quán)對(duì)您所獲得的福利與權(quán)益作出刪除、取消、清零等處理，且有權(quán)終止向您提供服務(wù)，由此造成的全部損失由您自行承擔(dān)。

四、賬號(hào)管理及安全

1. 您應(yīng)自行負(fù)責(zé)并妥善、正確地保管、使用、維護(hù)您的上學(xué)吧賬號(hào)和密碼，并對(duì)您的賬號(hào)和密碼采取必要和有效的保密措施。非上學(xué)吧法定過錯(cuò)導(dǎo)致的任何遺失、泄露、被篡改、被盜以及其他因保管、使用、維護(hù)不當(dāng)而造成的損失，您應(yīng)自行承擔(dān)。

2. 如果您發(fā)現(xiàn)有人未經(jīng)授權(quán)使用了您的賬號(hào)或您的賬號(hào)存在其他異常情況導(dǎo)致無法正常登錄使用的，則您需要按照上學(xué)吧官方公布的賬號(hào)找回流程進(jìn)行賬號(hào)找回。在找回過程中，上學(xué)吧可能會(huì)要求您提供相應(yīng)信息及/或證明資料，請(qǐng)確保您所提供的內(nèi)容真實(shí)有效，否則將可能無法通過上學(xué)吧的驗(yàn)證而導(dǎo)致找回失敗。

3. 為保護(hù)賬號(hào)安全，防止賬號(hào)被盜等情況發(fā)生，上學(xué)吧可能會(huì)不時(shí)或定期采用一種或多種方式對(duì)賬號(hào)使用者進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證（如綁定手機(jī)號(hào)、綁定微信、發(fā)送短信驗(yàn)證、微信回復(fù)驗(yàn)證等），如未成功通過驗(yàn)證的，上學(xué)吧有合理理由懷疑該賬號(hào)出現(xiàn)被盜等不安全情況，并視情節(jié)嚴(yán)重情況而決定是否中止向該賬號(hào)繼續(xù)提供服務(wù)及/或采取進(jìn)一步措施；若您主動(dòng)拒絕配合，則上學(xué)吧有權(quán)對(duì)您的賬號(hào)作出封禁等處理，且有權(quán)終止向您提供服務(wù)，由此造成的全部損失由您自行承擔(dān)。

4. 請(qǐng)您特別注意，您的上學(xué)吧賬號(hào)下的行為視為您本人的行為，您應(yīng)對(duì)您的賬號(hào)下發(fā)生的活動(dòng)或通過該賬號(hào)進(jìn)行的活動(dòng)負(fù)責(zé)。

5. 上學(xué)吧賬號(hào)可在手機(jī)、平板、電腦以及上述終端相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)端使用，具體適用的設(shè)備終端以上學(xué)吧實(shí)際提供為準(zhǔn)。原則上，同一賬號(hào)最多可在三個(gè)設(shè)備終端上使用，且同一賬號(hào)同一時(shí)間最多只能在一個(gè)設(shè)備終端上使用。

如您超出上述使用限制而造成您的損失，將由您自行承擔(dān)，且上學(xué)吧有權(quán)視您的超出使用情況對(duì)您作出限制登錄、限制使用、中斷或終止服務(wù)等處理措施。

五、行為規(guī)范和違約處理

1. 在您使用上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)的過程中，不得存在以下行為：

① 用于商業(yè)性或其他非個(gè)人使用目的等行為；

② 通過機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件等任何自動(dòng)程序、腳本、軟件等方式非法抓取上學(xué)吧的內(nèi)容或信息；

③ 通過不正當(dāng)手段或以違反誠(chéng)實(shí)信用原則（如利用規(guī)則漏洞、利用系統(tǒng)漏洞、濫用賬號(hào)身份、黑色產(chǎn)業(yè)、投機(jī)等）的方式獲取上學(xué)吧的服務(wù)；

④ 未經(jīng)上學(xué)吧明確授權(quán)，通過技術(shù)手段對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、消費(fèi)金額、交易狀態(tài)等信息進(jìn)行修改；

⑤ 將上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)通過非上學(xué)吧明確授權(quán)的方式（包括但不限于借用、租用、售賣、分享、轉(zhuǎn)讓）提供他人使用；

⑥ 未經(jīng)上學(xué)吧明確授權(quán)，將上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)提供的內(nèi)容的全部或部分進(jìn)行復(fù)制、下載、上傳、修改、編目排序、翻譯、發(fā)行、開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、銷售、展示、傳播、合成、嵌套、鏈接、創(chuàng)作衍生作品、進(jìn)行商業(yè)開發(fā)或推廣等；

⑦ 對(duì)上學(xué)吧用于保護(hù)上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)的任何安全措施技術(shù)進(jìn)行破解、更改、反操作、篡改或其他破壞；

⑧ 未經(jīng)上學(xué)吧事先書面同意，刪除上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)內(nèi)容上的任何所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明或標(biāo)簽；

⑨ 未經(jīng)上學(xué)吧明確授權(quán)，采用收費(fèi)或免費(fèi)的方式，在任何公開場(chǎng)合全部或部分展示上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)所提供的內(nèi)容（但如您的上述行為不構(gòu)成侵權(quán)的除外）；

⑩ 其他未經(jīng)上學(xué)吧明示授權(quán)許可或違反本須知、法律法規(guī)或監(jiān)管政策、侵犯第三方或上學(xué)吧合法權(quán)益的行為。

2. 您知悉并同意，如您存在或上學(xué)吧經(jīng)獨(dú)立判斷后認(rèn)為您存在任何違反國(guó)家法律法規(guī)或監(jiān)管政策、違反本協(xié)議或有損上學(xué)吧或/及其關(guān)聯(lián)公司的聲譽(yù)、利益的行為的，上學(xué)吧有權(quán)獨(dú)立決定采取以下一項(xiàng)或多項(xiàng)處理措施：

① 如本須知對(duì)此行為有單獨(dú)條款約定處理方式的，按照該條款處理；

② 無需通知您而采取一種或多種措施制止您的行為及行為產(chǎn)生的后果，如刪除/屏蔽相關(guān)鏈接或內(nèi)容、限制/取消您的賬號(hào)/賬號(hào)使用權(quán)限等；

③ 無需通知您而中斷或終止部分或全部上學(xué)吧服務(wù)，且您已交納的服務(wù)費(fèi)用將不予退還且不獲得任何形式的補(bǔ)償/賠償；

④ 如您的行為使上學(xué)吧或/及其關(guān)聯(lián)公司遭受任何損失的，您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部損失賠償責(zé)任并在上學(xué)吧要求的時(shí)限內(nèi)完成費(fèi)用支付。

六、服務(wù)的中斷和終止

1. 服務(wù)的中斷或終止包括如下情況：

① 您主動(dòng)提出要求的；

② 您存在或上學(xué)吧經(jīng)獨(dú)立判斷后認(rèn)為您存在任何違反國(guó)家法律法規(guī)或監(jiān)管政策、違反本須知或有損上學(xué)吧或/及其關(guān)聯(lián)公司的聲譽(yù)、利益的行為的；

③ 上學(xué)吧根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管政策的規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求；

④ 上學(xué)吧為維護(hù)賬號(hào)與系統(tǒng)安全等緊急情況之需要；

⑤ 不可抗力（不可抗力是指：不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害；鑒于互聯(lián)網(wǎng)之特殊性質(zhì)，本協(xié)議所稱不可抗力亦包括黑客攻擊、電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之重大影響、因政府管制而造成之暫時(shí)關(guān)閉、病毒侵襲等影響互聯(lián)網(wǎng)正常運(yùn)行之情形）；

⑥ 其他上學(xué)吧無法抗拒的情況。

2. 當(dāng)發(fā)生前述終止的情況時(shí)，您與上學(xué)吧均認(rèn)可如下處理方式：

① 已經(jīng)產(chǎn)生但未使用的上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)權(quán)益自動(dòng)清除且不折現(xiàn)；

② 除法律法規(guī)另有規(guī)定或上學(xué)吧另有說明外，上學(xué)吧已收取的費(fèi)用不予退還；

③ 如因您違反本協(xié)議導(dǎo)致終止的，上學(xué)吧有權(quán)視情況要求您承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

④ 除法律法規(guī)另有規(guī)定或上學(xué)吧另有說明外，上學(xué)吧無需向您和第三人承擔(dān)任何責(zé)任。

七、聯(lián)系上學(xué)吧

如您對(duì)本須知或使用上學(xué)吧收費(fèi)服務(wù)的過程中有任何問題（包括問題咨詢、投訴等），上學(xué)吧專門為您提供了多種反饋通道，希望為您提供滿意的解決方案：

① 在線客服通道：您可與上學(xué)吧產(chǎn)品功能頁(yè)面的在線客服聯(lián)系或者在線提交意見反饋；

② 客服電話通道：您可以撥打400-118-7898與上學(xué)吧聯(lián)系；

③ 電子郵件通道：您可以通過webmaster＃shangxueba.com（請(qǐng)將＃替換成@）與上學(xué)吧聯(lián)系。

我們會(huì)在收到您的反饋后盡快向您答復(fù)。