A.假裝地聽
B.隨時做出評判的聽
C.同理心傾聽
D.專注地聽
第5題
A.傾聽質(zhì)量最低的是“假裝在聽”
B.同理性地傾聽等于同情
C.同理性地傾聽等于認(rèn)同對方的觀點
D.“專注地傾聽”在人際交往中最有效
第7題
A.傾聽是主動的,是有聽的主觀意愿
B.無論愿意與否,傾聽隨時都在進(jìn)行
C.愿意(有責(zé)任)傾聽患者的述說,是專心、專注、耐心的聆聽
D.傾聽對建立良好信任醫(yī)患關(guān)系具有重要意義
第8題
A.要做到同理心傾聽,就要克服以自我中心,不要總想在談話中占主導(dǎo)地位,不要總是談?wù)撟约?/p>
B.要做到同理心傾聽,就要尊重對方,不要打斷對方不去深究那些不重要或不相關(guān)的細(xì)節(jié)
C.要做到同理心傾聽,就不能匆忙下結(jié)論,不急于評價對方的觀點,不急切地表達(dá)建議,不要因為與對方不同的見解而產(chǎn)生激烈的爭執(zhí)
D.要做到同理心傾聽,就要盡量邊聽邊琢磨,他下面將會說什么
第10題
A.傾聽過程中不急于插話
B.認(rèn)真聽,多用視線交流
C.不輕易打斷對方
D.傾聽過程邊聽邊看文件,一舉兩得
E.盡可能多聽、留意聽
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