題目內(nèi)容
（請給出正確答案）
[單選題]
有效溝通的前提是（)
A.了解對方的意圖
B.聽懂對方的全部信息
C.快速表達觀點和情感
D.豐富的語言和表情
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第7題
傾聽的重要性指的是（)。
A.在口語交際中，傾聽是表達的基礎和前提
B.傾聽是尊重對方的一種表現(xiàn)，促進交流
C.傾聽能有效了解客觀世界，獲取更多的知識
D.溝通中傾聽比說話更重要
第8題
關(guān)于溝通內(nèi)容和方式分析錯誤的是（）
A.所有的商務溝通的目的都會包括希望自己的觀點被對方所接受。為此，觀點就必須足夠明確
B.除了表明自己的觀點外，溝通包含的信息就是幫助對方理解和分析溝通的話題，井提供做出反饋決定的依據(jù)
C.溝通者在選擇表達方式時，需要根據(jù)所要表達信息的特點，選擇那種既便于表達，又便于理解，而且效率又高.速度又快的表達方式
D.語言的選擇和運用要充分考慮對方的心理特點和知識背景
第9題
《義務教育語文課程標準》指出“具有日常口語交際的基本能力，學會傾聽、表達與交流，初步學會運用口頭語言文明地進行人際溝通和社會交往”。對該目標理解不準確的是（）
A.能根據(jù)對象和場合的不同，有禮貌、得體地交流
B.能根據(jù)對方的話語、表情、手勢等，理解對方的觀點和意圖
C.能自信、負責地表達自己的觀點，做到清楚、連貫
D.能根據(jù)需要調(diào)整表達內(nèi)容和方式.可以不用注意表情和語氣
第10題
有效的響應除了描述對方的感覺外，還有（)。
A.展現(xiàn)出友好的表情
B.總結(jié)對方的說話內(nèi)容
C.記錄下對方所說的內(nèi)容
D.向?qū)Ψ疥U述自己的觀點
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