A.所有的商務(wù)溝通的目的都會包括希望自己的觀點被對方所接受。為此,觀點就必須足夠明確
B.除了表明自己的觀點外,溝通包含的信息就是幫助對方理解和分析溝通的話題,井提供做出反饋決定的依據(jù)
C.溝通者在選擇表達方式時,需要根據(jù)所要表達信息的特點,選擇那種既便于表達,又便于理解,而且效率又高.速度又快的表達方式
D.語言的選擇和運用要充分考慮對方的心理特點和知識背景
第1題
A.雙方觀點一致
B.“自己人”效應(yīng)不光是觀點一致,而且增強了親密感,信息傳播者對接受者的影響更大
C.容易被對方所接受
D.交往雙方容易彼此溝通
第8題
A.在溝通之前收集有關(guān)隊員的信息
B.通過其他方式獲得隊員的想法和觀點
C.通過提問方式,將自己的溝通調(diào)整到合適的位置
D.以上均正確
第9題
A.除了怡當(dāng)?shù)难哉勁e止外,最重要的是趣味
B.不論如何博學(xué)多才,都不如有一份真誠的情感
C.不考慮到對方的利益,才能獲得自己的利益
D.溝通的方式往往比溝通的內(nèi)容更為重要
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