題目內(nèi)容
（請給出正確答案）
[多選題]
以下哪些是屬于良好的溝通方式（)。
A.帶著問題傾聽
B.聽懂對方真實的訴求
C.清晰表達(dá)自已的意思
D.深入人心
E.要說對方想聽的，聽對方想說的
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更多“以下哪些是屬于良好的溝通方式（)。”相關(guān)的問題
第1題
以下傾聽和回應(yīng)客戶的情緒的說法錯誤的是（)。
A.傾聽要理解客戶情緒背后的原因
B.讀懂客戶真實的訴求
C.傾聽只需要看完消費(fèi)者的問題馬上給他解決方案即可
D.應(yīng)該有感知的回應(yīng)消費(fèi)者情緒并在溝通中反射對方的情緒和內(nèi)容
第2題
AA銷售的一本旅費(fèi)證（MCO），文字和數(shù)字金額都填列齊全。旅客在拿到旅費(fèi)證后將票上數(shù)字金額USD150涂改為USD750，文字金額未改動。隨后這本旅費(fèi)證被BB、CC和DD、EE相繼接受，接受金額分別為USD300、USD150、USD200和USD100。則差額虧損應(yīng)由（）承擔(dān)。
A.AA
B.BB
C.CC
D.DD
E.EE
第4題
已知類的繼承關(guān)系如下：classAclassBextendsAclassCextendsA則以下語句能通過編譯的是（)。
A.Cc=newB()
B.Cc=newA()
C.Aa=newB()
D.Bb=newC()
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