第1題
A.客戶的理財目標(biāo)有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續(xù)跟蹤服務(wù)
B.后續(xù)跟蹤服務(wù)體現(xiàn)了真正的服務(wù)升級,是理財師職業(yè)生涯得以持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)
C.理財方案所依據(jù)的數(shù)據(jù)是建立在預(yù)測基礎(chǔ)上的,方案的最終效果可能與當(dāng)初的預(yù)期、目標(biāo)產(chǎn)生較大差異
D.理財規(guī)劃服務(wù)是個過程,不是一次性完成的,后續(xù)跟蹤服務(wù)是其中重要的一部分
E.通過后續(xù)跟蹤服務(wù),提升客戶滿意度、加強客戶關(guān)系以實現(xiàn)客戶生命周期價值最大化
第2題
A.通過后續(xù)跟蹤服務(wù),提升客戶滿意度、加強客戶關(guān)系以實現(xiàn)客戶生命周期價值最大化
B.理財方案所依據(jù)的數(shù)據(jù)是建立在預(yù)測基礎(chǔ)上的,方案的最終效果可能與當(dāng)初的預(yù)期、目標(biāo)產(chǎn)生較大差異
C.理財規(guī)劃服務(wù)是個過程,不是一次性完成的,后續(xù)跟蹤服務(wù)是其中重要的部分
D.客戶的理財目標(biāo)有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續(xù)跟蹤服務(wù)
E.后續(xù)跟蹤服務(wù)體現(xiàn)了真正的服務(wù)升級,是理財職業(yè)生涯得以持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)
第3題
A.客戶的理財目標(biāo)有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續(xù)跟蹤服務(wù)
B.后續(xù)跟蹤服務(wù)體現(xiàn)了真正的服務(wù)升級,是理財師職業(yè)生涯得以持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)
C.理財方案所體現(xiàn)的數(shù)據(jù)是建立在預(yù)測基礎(chǔ)上的,方案的最終效果可能與當(dāng)初的預(yù)期、目標(biāo)產(chǎn)生較大差異
D.通過后續(xù)的跟蹤服務(wù),提升客戶的滿意度,加強客戶關(guān)系以實現(xiàn)客戶生命周期價值最大化
E.理財規(guī)劃服務(wù)是個過程,不是一次性完成的,后續(xù)跟蹤服務(wù)是其中重要的一部分
第4題
A.客戶的理財目標(biāo)有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續(xù)跟蹤服務(wù)
B.開發(fā)一個新客戶付出的努力是維護(hù)一個現(xiàn)成客戶的數(shù)倍,對服務(wù)非常滿意的優(yōu)質(zhì)客戶可以給理財師介紹更多優(yōu)良新客戶
C.理財方案所體現(xiàn)的數(shù)據(jù)是建立在預(yù)測基礎(chǔ)上的,方案的最終效果可能與當(dāng)初的預(yù)期、目標(biāo)產(chǎn)生較大差異
D.通過后續(xù)的跟蹤服務(wù),提升客戶的滿意度,加強客戶關(guān)系以實現(xiàn)客戶生命周期價值最大化
E.理財規(guī)規(guī)劃服務(wù)是個過程,不是一次性完成的,后續(xù)跟蹤服務(wù)是其中重要的一部分
第5題
理財師在移交理財規(guī)劃方案后必須提供后續(xù)跟蹤服務(wù),這樣做的原因包括()
A理財規(guī)劃服務(wù)是個過程,不是一次性完成的,后續(xù)跟蹤服務(wù)是其中重要的一部分
B通過后續(xù)跟蹤服務(wù),提升客戶滿意度,加強客戶關(guān)系以實現(xiàn)客戶生命周期價值最大化
C客戶的理財目標(biāo)有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續(xù)跟蹤服務(wù)
D理財方案所依據(jù)的數(shù)據(jù)是建立在預(yù)測基礎(chǔ)上的,方案的最終效果可能與當(dāng)初的預(yù)期、目標(biāo)產(chǎn)生較大差別
E后續(xù)跟蹤服務(wù)體現(xiàn)了真正的服務(wù)升級,是理財師職業(yè)生涯得以持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)
第6題
A.金融機構(gòu)和理財師理想的情況是給客戶提供終生的專業(yè)理財服務(wù).甚至成為客戶家庭世代的理財師
B.在制訂成方案并提交給客戶開始執(zhí)行后.需要理財師根據(jù)新情況來不斷地調(diào)整方案。幫助客戶及其財務(wù)安排更好地適應(yīng)變化.達(dá)到預(yù)定的理財目標(biāo)
C.接受全面理財規(guī)劃和書面理財規(guī)劃書服務(wù)的理財客戶絕大多數(shù)都是高凈值客戶
D.開發(fā)一個新客戶付出的努力是維護(hù)一個現(xiàn)成客戶的數(shù)倍
E.通過后續(xù)跟蹤服務(wù),提升客戶滿意度、加強客戶關(guān)系以實現(xiàn)客戶生命周期價值最大化是每個理財師必須思考和努力實踐的工作
第7題
A.在向客戶提交個人理財規(guī)劃方案后,金融理財師必須協(xié)助客戶執(zhí)行該方案
B.如果客戶委托金融理財師執(zhí)行該方案,應(yīng)明確劃分金融理財師與客戶在方案執(zhí)行過程中的責(zé)任并達(dá)成協(xié)議
C.為了更好的為客戶服務(wù),金融理財師可與其他人員共享客戶信息
D.金融理財師只能在自己服務(wù)的金融機構(gòu)提供的各種金融產(chǎn)品和服務(wù)中,幫助客戶選擇和配置合適、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)
第8題
A.金融理財師必須與客戶討論理財規(guī)劃報告
B.金融理財師應(yīng)告知客戶在選擇理財方案時需考慮關(guān)于未來個人狀況和經(jīng)濟環(huán)境的假設(shè)等因素
C.金融理財師需要向客戶進(jìn)行解釋,并說服客戶由其執(zhí)行該理財方案
D.客戶與金融理財師應(yīng)共同決定哪些服務(wù)項目由金融理財師提供并明確責(zé)任
第9題
在制定并向客戶提交規(guī)劃方案的過程中,下列是《金融理財師執(zhí)業(yè)操作準(zhǔn)則》中的要求的是()。
A.在個人理財規(guī)劃方案制定后,金融理財師不應(yīng)將該理財規(guī)劃方案和客戶原來的理財方案做比較,以保持該個人理財規(guī)劃方案的獨立性
B.金融理財師在向客戶展示其個人理財規(guī)劃時,應(yīng)當(dāng)盡可能地以個人的觀點作為事實來引導(dǎo)客戶
C.在考查了各種備選方案后,金融理財師應(yīng)當(dāng)制定專業(yè)的個人理財規(guī)劃方案,以實現(xiàn)客戶的既定目標(biāo)。方案可以是一個單獨執(zhí)行方案,也可以是若干個執(zhí)行方案的組合
D.個人理財規(guī)劃報告必須使金融理財師和客戶的利益和目標(biāo)相一致
第10題
A.理財規(guī)劃服務(wù)是個過程,不是一次性完成的
B.客戶的理財目標(biāo)有短期也有長期的,金融機構(gòu)和理財師理想的情況是給客戶提供終生的專業(yè)理財服務(wù),甚至成為客戶家庭世代的理財師
C.通過后續(xù)跟蹤服務(wù),可提升客戶滿意度
D.制訂成方案并提交給客戶開始執(zhí)行后,仍需要理財師根據(jù)新情況來不斷地調(diào)整方案,幫助客戶及其財務(wù)安排更好地適應(yīng)變化,達(dá)到預(yù)定的理財目標(biāo)
E.非常滿意的優(yōu)質(zhì)客戶可以給理財師介紹更多優(yōu)良新客戶
為了保護(hù)您的賬號安全,請在“上學(xué)吧”公眾號進(jìn)行驗證,點擊“官網(wǎng)服務(wù)”-“賬號驗證”后輸入驗證碼“”完成驗證,驗證成功后方可繼續(xù)查看答案!