A.請求成交法

B.選擇成交法

C.假定成交法

A.產生過高的成交壓力

B.可能讓推銷員喪失成交的主動權

C.把顧客的成交信號直接轉化為成交行動

D.有可能破壞成交氣氛

A.逐戶訪問法

B.連鎖介紹法

C.中心人物法

D.委托助手法

A.希望您以后來早點

B.建議您注意個人衛生

C.您需要支付小費

D.請帶好您的個人物品

A.建議提議法

B.超值提議法

C.搭配提議法

D.湊整提議法

A.替代提議法

B.超值提議法

C.搭配提議法

D.建議提議法

小徐在和顧客交談的過程中，了解到顧客想買一件上衣。小徐根據顧客的年齡、相貌和經濟等特征，把今年新出的一種上衣拿出來給顧客看，接著說：“這是今年新出的一款上衣，它的款式設計是來自巴黎著名的服裝設計師A，這件上衣挺適合您的，它仿佛就是為了適應您的行為舉止和氣質而設計出來的，價錢也十分合理，我們店講的是一分錢一分貨。”顧客這時開始認真地檢查這件上衣，小徐立即向顧客做出服裝的質量保證，還告訴顧客該店還包括服裝的售后服務，從而打消了顧客對服裝質量的疑慮。

在做了一系列引發顧客興趣的努力之后，小徐決定進一步激發顧客的購買欲望。雙方展開了一場心理戰。顧客突然間抱怨服裝的顏色過時了。小徐毫不緊張，答到：“您的記憶力的確很好，這種顏色幾年前已經流行過了。但是如今又有了這種顏色回潮的跡象。”顧客想了想后，對小徐的態度明顯好轉。小徐抓住這一有利時機，對顧客說：“同志，現在您如果花幾分鐘把購買手續辦一下的話，這套服裝就是您的了。”顧客猶豫了一下，便點了點頭。幾分鐘以后，顧客帶著新上衣高興地離開了小徐的服裝店，小徐順利地促成了這筆交易。

問題：(1)在接受小徐推銷時，該顧客提出了那些異議，并列舉顧客異議的主要幾種類型。

(2)小徐在對該顧客進行推銷時，針對顧客提出的各種異議，采取了什么處理方法？

(3)在與該顧客達成交易時，小徐采取了那種建議成交的方法？該種方法的特點是什么？

(4)如果該案例中顧客并不是平易近人的，而是對產品處處提出疑問，甚至對銷售人員的品質都提出質疑，而你是這個銷售人員，你會怎么接待這種顧客？

A.“您反映的問題很重要，我現在無法馬上給您答復，但會提交相關部門優先考慮處理的，您看好嗎？”

B.“很抱歉，您反映的問題我需要轉到相關部門去為您處理．我們對外承諾是三天，但具體時間我現在沒辦法確定，請您諒解”

C.“您反映的情況我需要先去核實一下，如果我無法立刻解決的話，我會及時告訴您我們處理的進度和時間，您看好嗎？”

D.“很抱歉，給您帶來了麻煩．您反映的問題我已經記錄下來了，處理完畢后我們會在第一時間與您聯系的，您看好嗎？”

A.下雨了,請您路上小心

B.感謝您的惠顧

C.您需要支付小費

D.請帶好您的個人物品