A.指出這個問題講過了，讓他看一下講義或者會下與別人交流

B.指出這個問題已經解釋過了，不過也許沒講清楚，樂意重復一遍

C.告訴他這個問題已經講過了，可能他沒有聽清楚，不過自己可以再講一遍

D.指出這個問題在會議中已有所涉及，如想了解更多，可在會議之后再做深入交流

A.將自己的構思告訴下屬，由下屬來落實

B.將這項工作轉交給下屬，并與之交流你的構思

C.將這項工作轉交給下屬，但會密切關注進展情況

D.完全將這項任務轉交給一位得力的下屬，有問題時可以向你求助

A.可以替下屬承擔責任，但是不可以替下屬做事

B.任何時候，我幫你解決你的問題，但是，你的問題絕不能變成我的問題

C.拒絕下屬的任何請示

D.對下屬的請示，全盤接收，并幫他解決問題

A.要提出引導性問題、引起下屬思考的問題、與下屬意見緊密聯系的問題。要提出表達自己不同觀點的問題

B.要精力集中地聽下屬講話，打消分散注意力的念頭，積極概括所聽到的信息，并留意需要反饋的信息

C.要把自己放到下屬的位置，努力理解下屬表達的含義，而不是自己想要理解的意思，對信息的認知要符合下屬的本意

D.要客觀耐心地傾聽下屬講話，不要即刻作出判斷，應該在聽完后才考慮是否接受對方

A.就事論事，指出他工作過程中的問題

B.分析該錯誤造成的影響，并一起討論如何扭轉

C.指出對方個性上的問題，并討論后續如何避免此類錯誤

A.中間休息時間告知有事先走，會后告訴他應該花更多的時間在重要問題上

B.下屬做了精心準備，認真聽完，再與他溝通

C.中途離開是對下屬的不尊重，但為了提高工作效率，可以在他講無關緊要事情的時候處理下重要工作

D.遞個紙條給下屬，提醒他大家時間都很寶貴，先處理重點問題

A.自由裁量

B.分散性

C.自主權

D.管理幅度

A.靜靜地聽這兩個人做解釋，看看誰能占上風

B.置之不理，認為有爭論才能得到最好的方案

C.制止爭論，緩和氣氛，親自參與討論

D.表揚下屬如此投入工作，提醒他們注意不傷和氣

A.情景型

B.智能型

C.行為型

D.知識型