如何準(zhǔn)備入住文件盒房間/別墅房態(tài)圖（）
A.審核是否有重復(fù)預(yù)訂
B.核對信息表
C.審核預(yù)訂狀態(tài)
D.上訴所有
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搜題
第1題
A.準(zhǔn)備辦理入住事宜
B.客人入住
C.處理客人賬目
D.限制使用房間/別墅
第2題
A.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—入住—證件掃描—打印登記單—制卡
B.本日將到查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—證件掃描—入住—打印登記單—制卡
C.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—制卡—證件掃描—打印登記單—入住
D.本日將到查詢—確認(rèn)預(yù)排—房態(tài)確認(rèn)信息—打印登記單—證件掃描—制卡—入住
第3題
A.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—入住—證件掃描—打印登記單—制卡
B.本日將到查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—證件掃描—入住—打印登記單—制卡
C.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—制卡—證件掃描—打印登記單—入住
D.本日將到查詢—確認(rèn)預(yù)排—房態(tài)確認(rèn)信息—打印登記單—證件掃描—制卡—入住
第4題
A.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—入住—證件掃描—打印登記單—制卡
B.本日將到查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—證件掃描—入住—打印登記單—制卡
C.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—制卡—證件掃描—打印登記單—入住
D.本日將到查詢—確認(rèn)預(yù)排—房態(tài)確認(rèn)信息—打印登記單—證件掃描—制卡—入住
第5題
A.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—入住—證件掃描—打印登記單—制卡
B.本日將到查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—證件掃描—入住—打印登記單—制卡
C.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—制卡—證件掃描—打印登記單—入住
D.本日將到查詢—確認(rèn)預(yù)排—房態(tài)確認(rèn)信息—打印登記單—證件掃描—制卡—入住B
第6題
A.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—入住—證件掃描—打印登記單—制卡
B.本日將到查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—證件掃描—入住—打印登記單—制卡
C.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—制卡—證件掃描—打印登記單—入住
D.本日將到查詢—確認(rèn)預(yù)排—房態(tài)確認(rèn)信息—打印登記單—證件掃描—制卡—入住B
第7題
A.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—入住—證件掃描—打印登記單—制卡
B.本日將到查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—證件掃描—入住—打印登記單—制卡
C.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—制卡—證件掃描—打印登記單—入住
D.本日將到查詢—確認(rèn)預(yù)排—房態(tài)確認(rèn)信息—打印登記單—證件掃描—制卡—入住B
第8題
A.為使酒店滿房，不管有沒有合適的房間，都要先給客人預(yù)訂
B.如是預(yù)訂代理訂房，也需要同時記錄下預(yù)訂人姓名，入住人姓名及聯(lián)系方式
C.接收到客人預(yù)訂信息，要先查看房態(tài)，看是否有客人需要的房型，如沒有，可以給客人推薦其它房型
第9題
A.面帶微笑，主動打招呼——核對信息或推薦房間，確定房號——詢問客人有無預(yù)訂——核對、掃描身份證件——確定付款方式，收取預(yù)付款——發(fā)給客人房卡及房間鑰匙——引領(lǐng)客人進(jìn)房——存儲信息，建立相關(guān)檔案
B.面帶微笑，主動打招呼——詢問客人有無預(yù)訂——核對信息或推薦房間，確定房號——確定付款方式，收取預(yù)付款——核對、掃描身份證件——發(fā)給客人房卡及房間鑰匙——引領(lǐng)客人進(jìn)房——存儲信息，建立相關(guān)檔案
C.詢問客人有無預(yù)訂——面帶微笑，主動打招呼——核對信息或推薦房間，確定房號——核對、掃描身份證件——確定付款方式，收取預(yù)付款——發(fā)給客人房卡及房間鑰匙——引領(lǐng)客人進(jìn)房——存儲信息，建立相關(guān)檔案
D.面帶微笑，主動打招呼——詢問客人有無預(yù)訂——核對信息或推薦房間，確定房號——核對、掃描身份證件——確定付款方式，收取預(yù)付款——發(fā)給客人房卡及房間鑰匙——引領(lǐng)客人進(jìn)房——存儲信息，建立相關(guān)檔案
第10題
A.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—入住—證件掃描—打印登記單—制卡
B.本日將到查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—證件掃描—入住—打印登記單—制卡
C.本日將到查詢—確認(rèn)預(yù)排—房態(tài)確認(rèn)信息—打印登記單—證件掃描—制卡—入住
D.有效預(yù)訂查詢—確認(rèn)信息—確認(rèn)預(yù)排房態(tài)—制卡—證件掃描—打印登記單—入住
第11題
A.①③⑤⑧⑨
B.①②③⑥⑧
C.②④⑤⑥⑧
D.①⑤⑥⑧⑨
