A.目前分行客戶服務經理不可能通過客戶服務-查凍掛扣密-賬戶查凍扣路徑對該筆凍結業務部分解凍
B.分行業務處理中心業務操作崗通過客戶服務-查凍掛扣密-協助查詢路徑發起司法查詢交易,由業務處理中心有權人員進行審批
C.分行客戶服務經理通過客戶服務-查凍掛扣密-賬戶查凍扣路徑發起的對公法律凍結解凍集中處理交易新增解凍金額欄位,可實現該筆凍結業務部分解凍
D.分行業務處理中心業務操作崗通過客戶服務-查凍掛扣密-協助查詢路徑發起司法查詢交易,無需審批
第1題
A.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-查凍扣
B. 客戶服務-查凍掛扣密-內部止付-止付
C. 客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行
D. 客戶服務-查凍掛扣密-內部止付-暫封/解封
第2題
A.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行(柜面)
B.客戶服務-個人賬戶-掛失”路徑(手持終端)
C.個人業務-賬戶管理-借記卡掛失補卡”(智易通)
D.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行(手持終端)
第3題
A.客戶服務-查凍掛扣密-查封/解封-保管箱
B. 客戶服務-查凍掛扣密-凍結/解凍-保管箱
C. 客戶服務-查凍掛扣密-掛失-保管箱
D. 中間業務-查凍掛扣密-凍結/解凍-保管箱
第4題
A.客戶服務-查凍掛扣密-掛失-單位結算卡
B. 客戶服務-查凍掛扣密-密碼-單位結算卡
C. 客戶服務-簽約-對私購物車
D. 客戶服務-查凍掛扣密-掛失-單位結算卡
第7題
A.客戶服務-儲蓄國債-查凍掛扣密-非交易過戶
B.客戶服務-儲蓄國債-非交易過戶
C.客戶服務-查凍掛扣密非交易過戶
D.客戶服務-查凍掛扣密-儲蓄國債-非交易過戶
第8題
A.貸款-借款人資金釋放-未使用貸款款項
B. 存款-借記卡-IC卡-圈提
C. 客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行
D. 客戶服務-查凍掛扣密-內部止付-IC卡圈存釋放
第9題
A.客戶服務-查凍掛扣密-暫封-內部止付
B.內部管理-監管申報-暫封-單位賬戶
C.客戶服務-查凍掛扣密-內部止付-暫封
D.內部管理-監管申報-暫封-單位賬戶-停止支付
第10題
A.5
B.10
C.15
D.20
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