第3題
A.客戶服務-查凍掛扣密-掛失-單位結算卡
B. 客戶服務-查凍掛扣密-密碼-單位結算卡
C. 客戶服務-簽約-對私購物車
D. 客戶服務-查凍掛扣密-掛失-單位結算卡
第4題
A.客戶服務-查凍掛扣密-掛失-單位結算卡
B.客戶服務-查凍掛扣密-密碼-單位結算卡
C.客戶服務-簽約-對私購物車
D.客戶服務-查凍掛扣密-掛失-單位結算卡
第5題
A.客戶服務-查凍掛扣密-查封/解封-保管箱
B.客戶服務-查凍掛扣密-凍結/解凍-保管箱
C.客戶服務-查凍掛扣密-掛失-保管箱
D.中間業(yè)務-查凍掛扣密-凍結/解凍-保管箱
第6題
A.客戶服務-查凍掛扣密-查封/解封-保管箱
B. 客戶服務-查凍掛扣密-凍結/解凍-保管箱
C. 客戶服務-查凍掛扣密-掛失-保管箱
D. 中間業(yè)務-查凍掛扣密-凍結/解凍-保管箱
第7題
A.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行(手持終端)
B.客戶服務-個人賬戶-掛失路徑(手持終端)
C.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行(柜面)
D.個人業(yè)務-賬戶管理-借記卡掛失補卡(智易通)
第8題
A.客戶服務-個人賬戶-掛失
B.個人業(yè)務-賬戶管理-借記卡掛失補卡
C.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行
D.客戶服務-查凍扣密-分戶
第9題
A.113 轉賬支票
B.115 劃線支票
C.105 現金支票
D.221 保付支票
第10題
A.客戶服務-查凍掛扣密-賬戶查凍扣
B.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行
C.客戶服務-查凍掛扣密-賬戶-內部止付-止付
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