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[判斷題]
柜員通過“客戶服務-查凍掛扣密-票據-掛失”路徑，輸入相應要素提交后，系統(tǒng)將該票據置為“掛失”狀態(tài)（）
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第3題
單位結算卡密碼掛失的路徑是（）.
A.客戶服務-查凍掛扣密-掛失-單位結算卡
B. 客戶服務-查凍掛扣密-密碼-單位結算卡
C. 客戶服務-簽約-對私購物車
D. 客戶服務-查凍掛扣密-掛失-單位結算卡
第4題
單位結算卡密碼掛失的路徑是（).
A.客戶服務-查凍掛扣密-掛失-單位結算卡
B.客戶服務-查凍掛扣密-密碼-單位結算卡
C.客戶服務-簽約-對私購物車
D.客戶服務-查凍掛扣密-掛失-單位結算卡
第5題
通過菜單（)，可進入保管箱業(yè)務的凍結￡ˉ解凍交易畫面。
A.客戶服務-查凍掛扣密-查封/解封-保管箱
B.客戶服務-查凍掛扣密-凍結/解凍-保管箱
C.客戶服務-查凍掛扣密-掛失-保管箱
D.中間業(yè)務-查凍掛扣密-凍結/解凍-保管箱
第6題
通過菜單（），可進入保管箱業(yè)務的凍結/解凍交易畫面。
A.客戶服務-查凍掛扣密-查封/解封-保管箱
B. 客戶服務-查凍掛扣密-凍結/解凍-保管箱
C. 客戶服務-查凍掛扣密-掛失-保管箱
D. 中間業(yè)務-查凍掛扣密-凍結/解凍-保管箱
第7題
下面關于各渠道個人銀行存款賬戶掛失業(yè)務辦理路徑的說法 的是（）
A.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行（手持終端）
B.客戶服務-個人賬戶-掛失路徑（手持終端）
C.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行（柜面）
D.個人業(yè)務-賬戶管理-借記卡掛失補卡（智易通）
第8題
經辦柜員認真審核客戶證件等材料，核實有關掛失信息無誤后，柜面操作通過路徑，業(yè)務類型選擇“04-卡掛失后續(xù)處理”；手持終端操作通過路徑，業(yè)務類型選擇“卡掛失后續(xù)處理”進行卡掛失后續(xù)處理。若卡掛失后續(xù)處理為補記名卡，客戶還可通過智易通路徑自助辦理（）
A.客戶服務-個人賬戶-掛失
B.個人業(yè)務-賬戶管理-借記卡掛失補卡
C.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行
D.客戶服務-查凍扣密-分戶
第9題
“客戶服務-查凍掛扣密-掛失-票據”路徑，票據名稱選擇（）時，“出票日期”和 “票據金額”欄位改為可輸項
A.113 轉賬支票
B.115 劃線支票
C.105 現金支票
D.221 保付支票
第10題
當集中營運系統(tǒng)系統(tǒng)故障時，本省直分行賬號的個人法律凍結或扣劃，我們應先通過應先通過（）路徑對相關賬戶進行止付
A.客戶服務-查凍掛扣密-賬戶查凍扣
B.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行
C.客戶服務-查凍掛扣密-賬戶-內部止付-止付
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