第1題
A.客戶服務-查凍掛扣密-賬戶查凍扣
B.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行
C.客戶服務-查凍掛扣密-賬戶-內部止付-止付
第2題
A.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-查凍扣
B.客戶服務-查凍掛扣密-內部止付-止付
C.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行
D.客戶服務-查凍掛扣密-內部止付-暫封/解封
第3題
A.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-查凍扣
B. 客戶服務-查凍掛扣密-內部止付-止付
C. 客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行
D. 客戶服務-查凍掛扣密-內部止付-暫封/解封
第4題
第5題
A.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行(柜面)
B.客戶服務-個人賬戶-掛失”路徑(手持終端)
C.個人業務-賬戶管理-借記卡掛失補卡”(智易通)
D.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行(手持終端)
第6題
A.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行(手持終端)
B.客戶服務-個人賬戶-掛失路徑(手持終端)
C.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行(柜面)
D.個人業務-賬戶管理-借記卡掛失補卡(智易通)
第7題
A.分行客戶服務經理通過“客戶服務-查凍掛扣密-賬戶查凍扣”路徑發起的“對公法律凍結解凍集中處理”交易新增“解凍金額”欄位,可實現該筆凍結業務部分解凍
B.分行業務處理中心業務操作崗通過“客戶服務-查凍掛扣密-協助查詢”路徑發起司法查詢交易,由業務處理中心有權人員進行審批
C.目前分行客戶服務經理不可能通過“客戶服務-查凍掛扣密-賬戶查凍扣”路徑對該筆凍結業務部分解凍
D.分行業務處理中心業務操作崗通過“客戶服務-查凍掛扣密-協助查詢”路徑發起司法查詢交易,無需審批
第10題
A.目前分行客戶服務經理不可能通過客戶服務-查凍掛扣密-賬戶查凍扣路徑對該筆凍結業務部分解凍
B.分行業務處理中心業務操作崗通過客戶服務-查凍掛扣密-協助查詢路徑發起司法查詢交易,由業務處理中心有權人員進行審批
C.分行客戶服務經理通過客戶服務-查凍掛扣密-賬戶查凍扣路徑發起的對公法律凍結解凍集中處理交易新增解凍金額欄位,可實現該筆凍結業務部分解凍
D.分行業務處理中心業務操作崗通過客戶服務-查凍掛扣密-協助查詢路徑發起司法查詢交易,無需審批
第11題
A.09-個人賬戶法律凍結扣劃
B.10-個人賬戶法律凍結扣劃
C.07-個人賬戶法律凍結扣劃
為了保護您的賬號安全,請在“上學吧”公眾號進行驗證,點擊“官網服務”-“賬號驗證”后輸入驗證碼“”完成驗證,驗證成功后方可繼續查看答案!