A.親,麻煩您把梳子拍張圖給我,我發給師傅看看能不能維修哦(把圖發群內問掌柜)
B.親,寄回維修的,我們都會拿去加工坊給師傅酌情修理,師傅第一要考慮的是修好的梳子耐用為主,其次再考慮美觀問題,所以修好的梳子美觀上會有遺憾,和新梳子是沒法比的,望親知曉哦
C.親,師傅說可以修的,您把斷齒和梳子一起寄來這邊給您免費維修哈(發地址)
第1題
A.好的親,我馬上讓財務安排退款
B.親麻煩把退款原因改為不想要了或者拍錯了/訂單信息有誤哦
C.親 你不修改退款原因我們是不會給你退款的
D.親 這個您去找售后處理吧
第2題
B.親,您好,我是您的貼心顧問小金剛,請問有什么可以幫您
C.親親,燈具都有發票的哦,我們店鋪的產品現在開始都默認開電子發票,電子發票與紙質普票具有相同法律效力,是售后維修、報銷及記賬憑證有效憑據,我們會將發票信息以短信的形式發送到您的手機,請您注意查收哦,燈具的保修卡是在說明書后面,您可以查看下,如有疑問也可以聯系我們
第3題
A.親,請您拍張照片給我,我先看一下損壞情況
B.親,您好,我是您的貼心顧問小金剛,請問有什么可以幫您
C.親親,我們這款歐式全銅led吸頂燈可以在廚房、書房、臥室、衛生間進行安裝哦
第4題
A.親愛的,您可以在詳情頁下方看一下的哦
B.親頁面都是實物拍攝的哦,有色差是正常現象的哦,無法避免的哦
C.您稍等下 我給您發下 (在買家評價里找一下接近實物顏色的照片截圖發給顧客參考)
D.以上都是正確的
第5題
A.您好,為了更好的解決問題我這邊加您微信可以嗎
B.您好,這邊的話給您補償5元作為縫補費用,您把您的支付寶賬號給我哦
C.親親 可以貨到付款的哦
D.您好親 很高興為您服務哦
第8題
A.親,請您拍張照片給我,我先看一下損壞情況
B.親,您好,我是您的貼心顧問小金剛,請問有什么可以幫您
C.親,您購買的奢華銅臺燈保修年限是3年哦
第9題
A.親,請您拍張照片給我,我看一下損壞情況
B.親,請放心,日日順物流是天貓電器城合作物流,保證運輸安全的哦
C.親,您好,我是您的貼心顧問小金剛,請問有什么可以幫您
第10題
A.親,請您拍張照片給我,我先看一下損壞情況
B.親親,是可以的哦,非質量問題的運費由您本人支付哦
C.親,您好,我是您的貼心顧問小金剛,請問有什么可以幫您
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