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（請給出正確答案）
[單選題]
日常工作遇到各類業務類系統使用的問題，可以提問到（）系統上解決
A.IT服務臺
B.京東海鷗
C.工單系統
D.天網風控系統
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更多“日常工作遇到各類業務類系統使用的問題，可以提問到（）系統上解決”相關的問題
第6題
關于查詢已故存款人存款業務的辦理，正確的是。（）
A.使用“30052個人客戶金融資產特殊查詢”交易
B.支持一站式查詢已故存款人各類金融資產信息
C.系統可自動生成《存款查詢情況告知書》并加蓋柜面業務電子印章
D.我行提供查詢的范圍限定為已故存款人的存款余額和非存款類金融資產，包括我行為客戶提供的增值服務
第7題
從信息處理的深度來區分，信息系統可分為業務信息處理系統、信息檢索系統、信息分析系統和專家系統。在下列相關傳述中，錯誤的是（）。
A.業務信息處理系統是采用計算機進行日常業務處理的信息系統
B.信息檢索系統就是指因特網上提供的各種搜索引擎，可以供各類用戶免費使用
C.決策支持系統是一種常見的信息分析系統
D.專家系統可模仿人類專家的思維活動，通過推理與判斷來求解問題
第9題
網點軋賬時遇到'來賬憑證未打印'，錯誤的是（）
A.重新接收、打印各類匯兌系統的來賬憑證，處理后仍存在該問題，應向本聯社科技部門報告，根據綜合業務系統的故障處理流程進行處理
B.先關閉終端，下班走人
C.告知本聯社科技部門后下班，準備第二天處理
D.因為沒有對應憑證可供打印，只能第二天處理
第10題
網點軋賬時遇到“來賬憑證未打印”，錯誤的是（）
A.重新接收、打印各類匯兌系統的來賬憑證，處理后仍存在該問題，應向本聯社科技部門報告，根據綜合業務系統的故障處理流程進行處理
B.先關閉終端，下班走人
C.告知本聯社科技部門后下班，準備第二天處理
D.因為沒有對應憑證可供打印，只能第二天處理
第11題
云視訊和千里眼業務售中售后過程中遇到系統或產品故障、在途工單加急、緊急督辦類問題時可撥打（）
A.4001001054
B.4007010086
C.4001008633
D.4001110871
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