題目內容
（請給出正確答案）
[單選題]
以下關于客戶的審批，哪個說法是正確的（）
A.潛在客戶錄入后，需要提交審批
B.潛在客戶轉換成客戶時，需要提交審批
C.客戶與聯系人信息錄入后，需要提交審批
D.以上各節點都需要審批
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第1題
下列關于潛在客戶備案的說法正確的是（）
A.一次性采購3輛（含）潛在客戶必須備案
B.跨區域客戶需提交跨區域審批流程
C.改裝企業備案原則按合作改裝企業備案管理對接
D.潛客為中間商的項目不需填寫終端客戶
第2題
關于潛在客戶的理解,以下說法不正確的是（）
A.第一個聯系方式需為手機號碼
B.只能通過來電轉潛在客戶添加潛在客戶
C.進行潛在客戶轉委托操作時,可對客戶電話等信息進行再次編輯
D.通過來電轉潛在客戶添加潛在客戶時需要手動輸入客戶姓名和電話號碼
第3題
關于潛在客戶的理解，以下說法不正確的是哪幾項（）
A.第一個聯系方式需為手機號碼
B.只能通過來電轉潛在客戶添加潛在客戶
C.通過來電轉潛在客戶添加潛在客戶時不能對客戶姓名和電話號碼進行修改
D.進行潛在客戶轉委托操作時，可對客戶電話等信息進行再次編輯
第6題
以下關于我們的目標客戶根據重要程度排序，正確的是（）
A.新的客戶、新潛在客戶、潛在客戶、已簽約客戶、已流失客戶
B.潛在客戶、新潛在客戶、新的客戶、已簽約客戶、已流失客戶
C.新的客戶、潛在客戶、新潛在客戶、已簽約客戶、已流失客戶
D.潛在客戶、新的客戶、新潛在客戶、已簽約客戶、已流失客戶
第8題
服務商跟進“潛在客戶”時，客戶明確表示沒有使用意愿，服務商經過評估可以對該潛在客戶操作無效，關于“潛在客戶”無效說法正確的是（）
A.需要在潛在客戶詳情頁面操作
B.需要選擇匹配的無效原因
C.可以在潛在客戶列表下查看已經無效掉的線索
第10題
關于我行大額現金預約審批，以下說法正確的是（）
A.個人客戶單筆取現20萬元，有權審批人為支行行長
B.個人客戶單筆取現30萬元，有權審批人為支行行長
C.個人客戶單筆取現60萬元，有權審批人為運營管理部負責人
第11題
關于客戶關系營銷的AIDAS法則，以下說法準確的是（）
A.引起潛在客戶對商業銀行產品和服務的注意
B. 刺激客戶對商業銀行的產品和服務產生購買欲望
C. 讓客戶對購買商業銀行產品和服務的交易行為感到滿意
D. 創造客戶的潛在需求，即引起客戶的興趣
E. 促使客戶將潛在購買欲望付諸行動
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