A.洗滌公司人員收臟布草時良心大使需全程陪同一起清點臟布草數,并準確記錄各類布草送洗數量
B.客房服務員與洗滌公司業務員一起清點工作間臟布草,準確記錄各類布草送洗數量
C.若有返洗的記錄在返洗數一欄,雙方人員共同簽字確認
D.填寫洗滌公司提供的《布草洗滌清單》,數量準確,雙方簽字確認
E.良心大使需監督布草洗滌公司業務人員將臟布草分類用布草專用袋/布封裝,禁止將臟布草堆放在電梯 口及樓層走
第1題
A.如發現客房寶記錄的臟布草數量大于清點實際數量,則需要查找出原因
B.布草有嚴重污跡,做好記號,單獨存放,做好登記,告知洗滌公司特別處理
C.工作間臟布草分類放置,不得落地擺放
D.布草運輸如經過客區,必須避讓客人、不與客人爭搶電梯
第2題
A.如在公共區域清點臟布草,盡可能避開客人的視線
B.可以直接在干凈的地面上清點臟布草,但需注意按照類別擺放,加快清點速度
C.對于有需特別處理污漬的臟布草,服務員應事先做好標記,并單獨擺放度
D.清點臟布草時發現破損布草,應及時挑揀出來,并做好記錄和交接
第3題
A.A.如在公共區域清點臟布草,盡可能避開客人的視線
B.B.可以直接在干凈的地面上清點臟布草,但需注意按照類別擺放,加快清點速度清點時必須避開客人的視線
C.C.對于有需特別處理污漬的臟布草,服務員應事先做好標記,并單獨擺放
D.D.清點臟布草時發現破損布草,應及時挑揀出來,并做好記錄和交接
第4題
第7題
A.臟布草高度未超過布草袋
B.臟布草放入工作車布草袋中(五巾和床上用品分開)
C.工作車臟布草卸放在樓層工作間或其它指定位置(除公共區域外),不著地擺放
D.工作間或臟布草回收區域內臟布草回收必須用專用容器(回收框、回收筒等)干濕分開
第8題
A.臟布草高度未超過布草袋
B.臟布草放入工作車布草袋中(五巾和床上用品分開)
C.工作車臟布草卸放在樓層工作間或其它指定位置(除公共區域外),不著地擺放
D.工作間或臟布草回收區域內臟布草回收必須用專用容器(回收框、回收筒等)干濕分開
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