A公司經理到B公司拜訪客戶小李，他從錢包掏出名片遞給小李，并簡要作了自我介紹，小李坐在座位上，右手接過名片并很快地看了一眼，就同張經理熱情打起了招呼，兩人一起熱情聊天，小李用手熟練地擺弄著名片，過了一會兒，小李說：“實在不好意思，剛才忘記了給你我的名片，”然后用左手將名片遞給張經理，張經理用右手接過名片，并裝在褲兜。

請問：張經理和小李各有什么失禮之處?

你閱讀過哪些國內或國外出版的心理學的學術期刊/雜志?請在下面寫出5種你常看的期刊名稱，并從中選擇一篇給你印象較深的研究報告，進行簡要評述。

要求：

(1)寫明第一作者、文章標題、期刊名稱、發表時間(年，期/卷)，以便于閱卷者查詢。

(2)簡述研究者提出的問題、研究方法、主要結果和結論。

(3)你本人對此研究的評價或批評，如研究的意義、你得到的收獲和啟發、不足之處或問題等。

(4)表達流暢，條理清楚。

朗讀短文（） 作品 49 號——《野草》 有這樣一個故事。有人問:世界上什么東西的氣力最大 回答紛紜得很,有的說“象”,有的說“獅”,有人開玩笑似的說:是“金剛”,金剛有多少氣力,當然大家全不知道。 結果,這一切答案完全不對,世界上氣力最大的,是植物的種子。一粒種子所可以顯現出來的力,簡直是超越一切。 人的頭蓋骨,結合得非常致密與堅固,生理學家和解剖學者用盡了一切的方法,要把它完整地分出來,都沒有這種力氣。后來忽然有人發明了一個方法,就是把一些植物的種子放在要剖析的頭蓋骨里,給它以溫度與濕度,使它發芽。一發芽,這些種子便以可怕的力量,將一切機械力所不能分開的骨骼,完整地分開了。植物種子的力量之大,如此如此。 這,也許特殊了一點兒,常人不容易理解。那么,你看見過筍的成長嗎 你看見過被壓在瓦礫和石塊下面的一棵小草的生長嗎 它為著向往陽光,為著達成它的生之意志,不管上面的石塊如何重,石與石之間如何狹,它必定要曲曲折折地,但是頑強不屈地透到地面上來。它的根往土壤鉆,它的芽往地面挺,這是一種不可抗拒的力,阻止它的石塊,結果也被它掀翻,一粒種子的力量之大, // 如此如此。 沒有一個人將小草叫做“大力士”,但是它的力量之大,的確是世界無比。這種力是一般人看不見的生命力。只要生命存在,這種力就要顯現。上面的石塊,絲毫不足以阻擋。因為它是一種“長期抗戰”的力;有彈性,能屈能伸的力;有韌性,不達目的不止的力。 ——節選自夏衍《野草》

我國A公司同新加坡B公司簽訂合同,出口一批童裝。洽談中,B看過A提供的樣品,同意以此作為交貨的品質標準。而出口合同的品質說明中只簡單寫明了規格、質料、顏色。商檢條款為“貨到港30天后外商有復檢權”。貨到新加坡后買家提出“顏色不正、縫制工藝粗糙”,并且提交了新加坡一家檢驗機構的檢驗證書作為依據,要求退貨和賠償。A公司認為,貨物是憑樣品成交,樣品經新加坡B公司確認過。B指出合同中并沒有寫明“憑樣品成交”字樣,也沒有寫明樣品編號;況且,A公司沒有封存樣品作為證物。A公司解釋,紡織品按常識會存在色差問題。B公司則認為合同品質說明中沒有注明所交貨物會有色差。A公司又表示不接受B公司的檢驗證書,認為B公司所找的檢驗機構不具權威性,沒有征得A公司的同意。B公司辯稱,合同上只承諾B有復檢權,并沒有指明檢驗機構的名稱或者必須經由A公司同意。A意識到即使提交仲裁機構,自己也無法提交有力證據,所以,只好在價格上答應新加坡公司作出的降價要求,才使爭議得以解決。問:

(1)A公司在簽訂合同時有什么不當之處?

(2)你認為在憑樣品成交中應注意哪些事項才能避免像A公司這樣的損失?

動態學習公司的新安全與健康計劃

  乍看起來，網站公司是你認為和健康危險最小的地方之一，梅爾和詹尼弗就是這樣認為的。沒有機械運行的危險，沒有高線路，沒有切割或舉重，肯定沒有鏟車式貨車。但是，那里也存在著安全與健康問題。

  例如，就引起事故的環境因素而言，網站公司存在的一個問題就是有許多電纜和電線。有連接計算機以及服務器的電纜，有的電纜常常是從某些計算機連接到分散的打印機。某個辦公室有10部電話，所有的電話都連著15英尺長的電話線，它們總是迂回纏繞著桌子和椅子。實際上，鑒于這個辦公室只有不到10名雇員，其電纜數量之大的確令人驚異。在安裝專家為該辦公室布線(電源線、高速DSL、電話線、防盜警報器以及計算機)的時候，他們估計使用的各種電纜長達5英里。大多數電纜藏在墻壁或天花板里，但是，還是有許多電線沒有被保護起來。有時他們自己帶來包裝袋并試圖將他們覺得特別麻煩的地方(比如橫跨門口的地方)的電線捆扎起來。

  電纜和電線只是比較明顯的可能引起事故的環境因素之一。該公司的程序員在離開該公司之前曾極力修理主服務器，以保證單位用電正常。到他離職時，他們不完全清楚他擰過哪些螺絲，但他們知道他正像梅爾所說的那樣，“曾經在屋子里到處修理”。他沒出什么事，但情況仍然令人不安。雖然他們還沒有受到申訴，但每個雇員都長時間在其計算機上工作，因此，他們可能會出現腕骨經脈失調，同樣，還會出現諸如眼疲勞和背部疲勞之類的其他問題。

  最近發生的一起事故尤其使他們害怕。該公司讓獨立承包商負責在紐約和其他2個城市配送課程圖書和CD-ROM。一名配送員在紐約第二大道與東64街交匯路口騎車時被一輛汽車撞了。幸運的是他沒有受傷，但自行車的前轱轆被軋毀了，這極端危險的情況使梅爾和詹尼弗認識到，他們缺少安全計劃。

  該公司的2個業主不僅擔心物質環境問題，而且他們對工作壓力以及精力耗竭等潛在的健康問題也有些擔心。雖然該公司在物質環境方面可能是安全的(相對而言)，但就其對工作時間和工作截止時間的要求來看，雇員的工作壓力也是比較大的。對于雇員來說，被要求從上午7:30或8點開始一直工作到夜晚11點或12點，每周至少工作5天、6天，有時甚至7天，是司空見慣的事。該公司剛剛調整了工作日歷，要求5名雇員連續3周每周工作70小時。

  總之，梅爾和詹尼弗相當明確地認識到，他們必須在實施健康與安全計劃方面做些努力。現在，他們希望你，他們的管理顧問，幫助他們實施這方面的計劃。以下是他們希望你為他們做的事。

  [問題]

某制造分公司經理鄭東和財務主管小李之間進行了如下的對話。 鄭東：謝謝你提供這些數字，但為什么不在總部所要求的星期一準備好呢？ 小李：六個月以前我這兒走掉兩個人，你不讓我找人頂替他們，說我們已經超編了。我們就按你說的辦，而這意味著我不得不更加努力地工作。馬愈和簡艾搞的初稿看上去很好，但用處不大，所以我不得不再做一遍。為了這數字，我已經竭盡全力了。這個星期每2點我才上床睡覺。你知道實際工作的人對這里的了解不是很多；總部想要的東西，我們不得不放下每一件事情，全力以赴。去問這兒的任何一個人，我們絕對是在工作的時候連耳朵都忙，找不出一個工作比我還努力的人了。 鄭東：我知道你工作努力，但你知道總部要這些數字已經有兩個多星期了，你說過在星期一準備好并為我送到總部沒有什么問題的。 小李：這個星期總部不是真正需要這些數字。他們沒有為這數字來找過我們，不對嗎？ 鄭東：話不能那么說！他們要求星期二把這些數字送到悉尼！你曾經說過在星期一上午準備好，接著我又聽說星期三能準備好，而我實際是在星期三以后才拿到的。為什么你不能按時交來？ 小李：（）

A．小李拖延來總部要求的數字，影響了總公司對該分公司的評價

B．鄭東知道，小李對六個月前補員要求沒有得到批準而心存不滿，所以，有意抓借口拖延工作，使鄭東在領導面前難堪

C．鄭東要利用這次小李拖延交表事件，提高自己在公司中的權威

D．鄭東要小李從拖延交報表事件中明白管理者的職責及授權的必要性

閱讀作品片段，回答下列試題。

任憑你愛排場的學者們怎樣鋪張，修史時候設些什么“漢族發祥時代”“漢族發達時代”“漢族中興時代”的好題目，好意誠然是可感的，但措辭太繞灣子了。有更其直捷了當的說法在這里—— 一，想做奴隸而不得的時代; 二，暫時做穩了奴隸的時代。這一種循環，也就是“先儒”之所謂“一治一亂”;那些作亂人物，從后日的“臣民，，看來，是給“主子”清道辟路的，所以說：“為圣天子驅除云爾。” 現在入了那一時代，我也不了然。但看國學家的崇奉國粹，文學家的贊嘆固有文明，道學家的熱心復古，可見于現狀都已不滿了。然而我們究竟正向著那一條路走呢?百姓是一遇到莫名其妙的戰爭，稍富的遷進租界，婦孺則避入教堂里去了，因為那些地方都比較的“穩”，暫不至于想做奴隸而不得。總而言之，復古的，避難的，無智愚賢不肖，似乎都已神往于三百年前的太平盛世，就是“暫時做穩了奴隸的時代”了。

但我們也就都像古人一樣，永久滿足于“古已有之”的時代么?都像復古家一樣，不滿于現在，就神往于三百年前的太平盛世么? 自然，也不滿于現在的，但是，無須反顧，因為前面還有道路在。而創造這中國歷史上未曾有過的第三樣時代，則是現在的青年的使命!

在作者心目中，第三樣時代不同于前二個時代的特征是什么?

對這三個時代的描述表現出作者什么態度?

這三個時代各自的內涵是什么?

請幫忙給出每個問題的正確答案和分析，謝謝！

某大公司經理上任不久，接到母校校慶的請柬。他一時高興，隨手寫了一張條子，決定劃50萬元捐贈給母校購買教學設備，并讓張秘書到財務室去辦理。小張拿著條子，覺得不妥，違背了公司開支30萬元以上由董事會決定的財務制度。他笑著對經理說：“聽說您對母校很有感情，在大學時您還發表了”論投資效應與投資制度控制”的論文，還榮獲一等獎。”“你怎么知道的?”經理好奇地問。“我去年寫畢業論文時導師向我推薦過，還仔細地介紹了您這位大作者呢。”“你也是這所大學畢業的?”經理又問。“是呀，可我沒有您這位學長的能耐，大筆一揮，就是50萬元，這對母校校慶無疑是頭號新聞，母校數萬畢業生除了海外的富商，國內最成功的恐怕就只有您了。”經理有些警覺了，“你覺得有些不妥嗎?”秘書說：“尊師重教念母校之情，我是敬佩的，但這筆開支好像公司還沒有先例。”經理點了點頭，接過剛寫的條子，仔細看了看，笑著說：“是有些不妥，謝謝你的提醒，個人對母校的感情還是以個人方式表達為好。”說完，經理把那張紙條撕碎拋進了廢紙簍中。閱讀上面案例，回答以下問題：(1)秘書運用了哪些參謀方法?(2)秘書運用了哪些參謀藝術?(3)若秘書對經理的行為沒有發揮參謀作用，將會產生怎樣的消極影響?

有時候發生在你身上的一些事情起初看起來很可怕、很痛苦、很不公平，但是深思熟慮之后你會發現，如果沒有克服過這些困難，你就永遠不會意識到自己的潛力、實力、毅力和勇氣。疾病、傷害、錯失真正偉大的時刻以及極度愚蠢的言行，所有這些事情的出現都是在考驗你靈魂的極限。無論它們是什么，如果不經歷這些小的考驗，你的生活只是一條平坦之路，卻毫無目的。它也許是安全而舒適的，但也是枯燥和毫無意義的。如果某些人傷害了你，背叛了你或者傷了你的心，請原 諒他們，因為是他們幫助你明白了什么是信任，幫助你懂得了要謹慎選擇你要交心的人。珍惜每一天，珍惜每一刻，并且帶走每一刻所能得到的東西，因為你可能再也不能重復這個過程了。跟那些你從來沒有說過話的人說話，并且傾聽他們的話語。你可以做任何你想做的事情。創造自己的生活，然后走出去，去毫無遺憾地享受生活吧。