A.本車人員、被保險人;強制性
B.司機、乘客;有限性
C.本車人員、輕度受傷人員;隨意性
D.開車人員、家屬;有限性
第1題
以下屬于保險公司高級管理人員行為準則的是:
A、根據客戶需求、經濟承受能力推薦適合的保險產品
B、將所在機構出具的拒絕賠償通知書及時送交客戶,并說明理由
C、迅速回應客戶咨詢,及時提供服務,不得推諉懈怠
D、制止銷售誤導,確保公正、及時理賠
第2題
以下說法哪些是錯誤的:
A、反洗錢制度的制訂和實施由合規部門負責
B、委托中介機構開展業務并不需要事先審查該機構的合法資質
C、保險公司員工行為只要符合公司內部管理規定就是合規的
D、機構面臨監管檢查或處罰應及時報告總公司合規部門
E、為了取得市場競爭優勢,保險機構可以自行決定降低保險費率
第4題
以下屬于保險從業人員應遵守的基本行為準則的是:
A、執行所在機構的規章制度
B、不泄露商業秘密和客戶資料
C、努力創新,不斷開發新型保險產品
D、盡職盡責,努力提高服務質量
E、誠實守信,不損害投保人、被保險人和受益人權益
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