以下屬于保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員行為準(zhǔn)則的是：
A.根據(jù)客戶需求、經(jīng)濟(jì)承受能力推薦適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品
B.將所在機(jī)構(gòu)出具的拒絕賠償通知書(shū)及時(shí)送交客戶，并說(shuō)明理由
C.迅速回應(yīng)客戶咨詢，及時(shí)提供服務(wù)，不得推諉懈怠
D.制止銷售誤導(dǎo)，確保公正、及時(shí)理賠
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第1題
以下說(shuō)法哪些是錯(cuò)誤的：
A、反洗錢(qián)制度的制訂和實(shí)施由合規(guī)部門(mén)負(fù)責(zé)
B、委托中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)并不需要事先審查該機(jī)構(gòu)的合法資質(zhì)
C、保險(xiǎn)公司員工行為只要符合公司內(nèi)部管理規(guī)定就是合規(guī)的
D、機(jī)構(gòu)面臨監(jiān)管檢查或處罰應(yīng)及時(shí)報(bào)告總公司合規(guī)部門(mén)
E、為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以自行決定降低保險(xiǎn)費(fèi)率
第2題
合規(guī)是指保險(xiǎn)公司及其員工和營(yíng)銷員的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理行為應(yīng)當(dāng)符合：
A、公司內(nèi)部管理制度
B、監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定
C、誠(chéng)實(shí)守信的道德準(zhǔn)則
D、法律法規(guī)
E、行業(yè)自律規(guī)則
第3題
以下屬于保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)遵守的基本行為準(zhǔn)則的是：
A、執(zhí)行所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度
B、不泄露商業(yè)秘密和客戶資料
C、努力創(chuàng)新，不斷開(kāi)發(fā)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品
D、盡職盡責(zé)，努力提高服務(wù)質(zhì)量
E、誠(chéng)實(shí)守信，不損害投保人、被保險(xiǎn)人和受益人權(quán)益
第4題
以下不屬于《保險(xiǎn)法》所禁止的行為的是：
A、挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)
B、拒絕給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣
C、散布虛假事實(shí)以損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)
D、拒不依法履行保險(xiǎn)合同約定的賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)
