RB制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司，擁有將近400名工人。大約在一年前，公司失去了兩個較大的主顧，因為他們對產品過多的缺陷表示不滿。RB公司領導研究了這個問題之后，一致認為：公司的基本工程技術方面還是很可靠的，問題出在生產線上的工人、質量檢查員以及管理部門的疏忽大意、缺乏質量管理意識。于是公司決定通過開設一套質量管理課程來解決這個問題。 質量管理課程的授課時間安排在工作時間之后，每周五晚上7：00～9：00，歷時10周。公司不付給來聽課的員工額外的薪水，員工可以自愿聽課，但是公司的主管表示，如果一名員工積極的參加培訓，那么這個事實將被紀錄到他的個人檔案里，以后在涉及加薪或提職的問題時，公司將會予以考慮。 課程由質量監控部門的李工程師主講。主要包括各種講座，有時還會放映有關質量管理的錄像片，并進行一些專題討論。內容包括質量管理的必要性、影響質量的客觀條件、質量檢驗標準、檢驗的程序和方法、質量統計方法、抽樣檢查以及程序控制等內容。公司里所有對此感興趣的員工，包括監管人員，都可以去聽課。 課程剛開始時，聽課人數平均60人左右。在課程快要結束時，聽課人數已經下降到30人左右。而且，因為課程是安排在周五晚上，所以聽課的人都顯得心不在焉，有一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。 在總結這一課程培訓的時候，人力資源部經理評論說：“李工程師的課講得不錯，內容充實，知識系統，而且他很幽默，使得培訓引人入勝，聽課人數的減少并不是他的過錯。” 請回答下列問題： (1)您認為這次培訓在組織和管理上有哪些不合適的地方? (2)如果您是RB公司的人力資源部經理，您會怎樣安排這個培訓項目?(2003年6月三級真題)

此題為多項選擇題。請幫忙給出正確答案和分析，謝謝！

某機械公司新任人力資源部部長w先生，在一次研討會上學到了一些他自認為不錯的培訓經驗同來后就興致勃勃地向公司提交了一份全員培訓計劃書，要求對公司全體人員進行為期一周的脫產計算機培訓以提升全員的計算機操作水平。 不久，該計劃獲批準，公司還專門下撥十幾萬元的培訓費?？梢恢艿呐嘤栠^后，大家對這次培訓說三道四，議論紛紛，除辦公室的幾名文員和45歲以上的幾名中層管理人員覺得有所收獲外，其他員工要么覺得收效甚微，要么覺得學而無用，白費功夫。大多數人認為，十幾萬元的培訓費只買來了一時的“轟動效應”。有的員工甚至認為，這次培訓是新官上任點的一把火，是某些領導拿單位的錢往自己臉上貼金!聽到種種議論的W先生則感到委屈：在一個有著傳統意識的老國企，給員工灌輸一些新知識，為什么效果這么不理想?當今競爭環境下，每人學點計算機知識應該是很有用的，怎么不受歡迎呢?他百思不得其解。 請分析： (1)導致這次培訓失敗的主要原因是什么? (2)企業應當如何把員工培訓落到實處?(2007年5月三級真題)

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下列關于培訓的敘述，正確的是( )。(2006年5月三級真題)

A．培訓也是激勵的一種手段

B．培訓要從組織戰略出發，避免為培訓而培訓

C．培訓的目的是通過提高員工知識技能等，最終提高企業的經濟效益

D．培訓主要是管理層的事情，因此培訓需求是由上級提出來的

E．由于培訓的產出回報難以計算，所以對培訓的投入產出衡量不是重點

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培訓費用預算草案是通過( )來決定培訓項目的各種費用支出的。(2005年11月三級真題)

A．統計方法

B．列表方法

C．會計方法

D．匯總方法

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