更多“票務(wù)稽查工作組會(huì)定期組織專項(xiàng)票務(wù)稽查活動(dòng)。()”相關(guān)的問題
第1題
票務(wù)稽查工作組將得到的票務(wù)違章的情況和信息及時(shí)登記,組織工作人員收集有關(guān)資料,對(duì)案件進(jìn)行分析,并在()內(nèi)決定是否立案。
A.三個(gè)工作日
B.五個(gè)工作日
C.七天
D.十天
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第3題
稽查形式分為實(shí)時(shí)稽查、現(xiàn)場稽查、數(shù)據(jù)稽查、()、聯(lián)合(交叉)稽查和暗訪稽查。
A.專項(xiàng)稽查
B.文明服務(wù)稽查
C.監(jiān)控業(yè)務(wù)稽查
D.外部稽查
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第4題
票務(wù)違章是指在地鐵票務(wù)運(yùn)作中,員工因違反票務(wù)政策、違反規(guī)章制度、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)不良及其它原因,造成公司票務(wù)收益損失或嚴(yán)重危及公司票務(wù)收益安全的行為。()
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第5題
車站票務(wù)備用金與票款必須分開保管,發(fā)生備用金誤解行現(xiàn)象時(shí),客運(yùn)值班員須立即報(bào)票務(wù)室。()
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第6題
根據(jù)分公司制定的各種票務(wù)規(guī)章制度和工作流程等,視后果程度由高至低分為四、三、二、一類票務(wù)違章。()
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第7題
客運(yùn)值班員在清點(diǎn)錢箱過程中,非緊急情況不得離開票務(wù)管理室。()
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第8題
監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,投訴處理分為現(xiàn)場解決與稽查組調(diào)查。()
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第9題
售票員在乘客棄錢后,待售票結(jié)束后時(shí)帶回AFC票務(wù)室交于客運(yùn)值班員。()
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第10題
線路票務(wù)組根據(jù)運(yùn)管中心下發(fā)的《票務(wù)運(yùn)營短款日?qǐng)?bào)表》中短款情況,組織車站對(duì)短款進(jìn)行分析核查后在()個(gè)工作日內(nèi)提交《票務(wù)運(yùn)營短款情況分析》。
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