A.3個(gè)工作日

B.7個(gè)工作日

C.15個(gè)工作日

D.30個(gè)工作日

A.退現(xiàn)金給客戶

B.客戶自己打客服電話退

C.在客戶石化錢包內(nèi)線上申請(qǐng)

D.無法退款

A.微信零錢

B.支付寶余額

C.銀行卡

D.原路退回

A．商品退回商家倉庫簽收審核2個(gè)工作日，審核通過，款項(xiàng)最遲1個(gè)工作日內(nèi)到賬原支付賬戶

B．商品退回商家倉庫簽收審核2個(gè)工作日，審核通過，商家將于48小時(shí)內(nèi)為客戶換貨發(fā)出

C．客戶提交稅費(fèi)報(bào)銷申請(qǐng)，人工審核2個(gè)工作日，審核通過1個(gè)工作日退款到賬支付寶賬戶

D．客戶提交運(yùn)費(fèi)報(bào)銷申請(qǐng)，待商家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后系統(tǒng)將在48小時(shí)內(nèi)審核，審核通過后款項(xiàng)將在最遲1個(gè)工作日內(nèi)到支付寶賬戶

A.3

B.5

C.7

D.15

A．2小時(shí)后

B．24小時(shí)候

C．立即到賬

D．不知道

A.客戶名稱

B.單據(jù)審核狀態(tài)

C.單據(jù)開始日期

D.單據(jù)的記錄編號(hào)

A.乘客要開具購買的滴滴套餐發(fā)票，顯示無法開具，坐席告知有套餐正在退款

B.乘客反饋不想用套餐，要求退款，客服核實(shí)使用張數(shù)乘以原價(jià)（最高抵扣額）小于套餐購買價(jià)，告知可為其退還差額

C.乘客通過線上支付才可使用套餐內(nèi)打車券，每次可選擇使用一張，同一用戶每天最多可以使用4張代金券

D.乘客反饋申請(qǐng)?zhí)撞桶l(fā)票，客服告知直接在APP錢包中申請(qǐng)開發(fā)票

A.15分鐘

B.30分鐘

C.45分鐘

A.小李發(fā)郵件給財(cái)務(wù)部申請(qǐng)退款是申請(qǐng)退款的必要程序

B.客戶M用商城注冊(cè)郵箱發(fā)郵件給財(cái)務(wù)部申請(qǐng)退款是申請(qǐng)退款的必要程序

C.客戶M太力商城提交退款申請(qǐng)，分公司財(cái)務(wù)部審核通過后即可退款

D.財(cái)務(wù)部沒有收到客戶M的退款申請(qǐng)?jiān)芙^客戶的退款申請(qǐng)

E.客戶M太力商城提交退款申請(qǐng)，經(jīng)分公司財(cái)務(wù)部、總部財(cái)務(wù)審核通過后即可退款