第1題
A.自助終端
B.電話銀行
C.柜臺
D.無須手續
第2題
A.客戶辦理書面掛失的日期
B.客戶辦理口頭掛失的日期
C.客戶通過電話銀行、網上銀行自助辦理掛失業務的日期
D.客戶辦理臨時掛失日期
第3題
A.口頭
B.正式
C.函電
D.密碼
第4題
A.電話銀行企業客戶注冊信息登記
B.增加電話銀行企業注冊賬戶
C.客戶通知業務手機號維護
D.增加電話銀行個人注冊賬戶
第5題
第6題
A.個人注冊客戶
B.單位注冊客戶
C.非注冊客戶
D.公司注冊客戶
E.外資注冊賬戶
第7題
第8題
A.賬戶查詢
B.個人賬戶掛失C、轉賬
C.D、業務咨詢
D.E、客戶投訴
第9題
A.本人有效身份證件原件
B.任一注冊賬戶憑證原件
C.收款方賬戶憑證原件
D.《中國農業銀行電子銀行個人客戶服務協議》
第10題
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