A.Ⅰ類
B.Ⅱ類
C.Ⅲ類
D.Ⅳ類 A
第2題
A.Ⅰ類戶存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、投資及消費均無限額控制,可以是無實體介質(zhì)的賬戶
B.經(jīng)我行柜面、自助設(shè)備加以我行工作人員現(xiàn)場面對面確認(rèn)身份的‖類戶,可以限額辦理存取現(xiàn)金、非綁定賬戶資金轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù),配發(fā)實體介質(zhì)
C.經(jīng)我行柜面、自助設(shè)備加以我行工作人員現(xiàn)場面對面確認(rèn)身份的Ⅲ類戶,可以限額辦理存取現(xiàn)金、非綁定賬戶資金轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù),配發(fā)實體介質(zhì)
D.對于‖、Ⅲ類(二類、三類)戶,經(jīng)我行工作人員按規(guī)定對存款人身份信息進(jìn)一步核驗后,可以升級為Ⅰ類戶
第3題
A.I類賬戶可在柜面開戶和經(jīng)銀行工作人員現(xiàn)場核實身份信息的自助機(jī)具開立
B.II類賬戶在未經(jīng)銀行工作人員現(xiàn)場核實身份信息的自助機(jī)具開立,也可在柜面開立
C.I.II類賬戶均具有理財.繳費支付和消費功能
D.I.II類賬戶均有賬戶額度限制,I類賬戶消費和繳費單日最高1萬元(理財除外).II 類賬戶余額不超過1000元
第5題
A.通過柜面開立
B.通過遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī)和智能柜員機(jī)等自助機(jī)具方式,銀行工作人員現(xiàn)場核驗身份信息
C.通過遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī)和智能柜員機(jī)等自助機(jī)具方式,銀行工作人員未現(xiàn)場核驗身份信息
D.通過網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等電子渠道開立
第6題
A.可直接在手機(jī)銀行撤銷
B.通過手機(jī)銀行,變更綁定賬戶到建行的I類戶重新完成個人身份信息驗證,資金轉(zhuǎn)入建行I類戶后辦理銷戶
C.到我行柜面核實身份,升級到面對面核實的II類戶后,直接銷戶
D.通過手機(jī)銀行變更綁定賬戶到其在我行新開立的I類戶后,資金轉(zhuǎn)入新綁定的我行I類戶后銷戶
第7題
A.經(jīng)柜面或自助設(shè)備加以銀行工作人員核實后,II、III類戶可以配發(fā)實體卡
B.通過電子渠道開立的III類戶可以辦理限額消費和繳費、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金業(yè)務(wù)
C.經(jīng)銀行柜面、自助設(shè)備加以銀行工作人員現(xiàn)場面對面確認(rèn)身份的,Ⅲ類戶還可以辦理非綁定賬戶資金轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)
D.Ⅱ類戶購買投資理財產(chǎn)品是指購買銀行自營或代理銷售的投資理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品
第8題
第9題
A.存取現(xiàn)金業(yè)務(wù)
B.透支業(yè)務(wù)
C.非綁定賬戶資金轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)
D.配發(fā)銀行卡實體卡片
第10題
A.可向客戶解釋:如您需查詢或注銷建行Ⅲ類戶,您可通過我行網(wǎng)點、網(wǎng)站、移動門戶網(wǎng)站、95533等渠道辦理。
B.95533渠道可受理零余額Ⅲ類戶銷戶,如您賬戶有余額,可通過我行網(wǎng)點、網(wǎng)站、移動門戶網(wǎng)站辦理。
C.如遇客戶質(zhì)疑我行Ⅲ類戶開戶流程的,參考解釋口徑為:“建行個人賬戶的開立均嚴(yán)格落實人民銀行政策要求,流程合規(guī),風(fēng)險可控,請您放心使用。”
D.如客戶需查詢及注銷Ⅲ類戶的,座席可通過統(tǒng)一客服平臺輔助客戶查詢Ⅲ類戶開立情況,并輔助客戶注銷零余額Ⅲ類戶。對于客戶需注銷有余額Ⅲ類戶的,可引導(dǎo)客戶通過柜面、網(wǎng)站等渠道辦理。
第11題
A.Ⅰ類銀行賬戶和Ⅱ類銀行賬戶
B.Ⅰ類銀行賬戶和Ⅲ類銀行賬戶
C.Ⅱ類銀行賬戶和Ⅲ類銀行賬戶
D.兩個均為Ⅰ類銀行賬戶
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