用戶因資費不滿想要互換主副卡引發的投訴，辦結原因應選擇（)。
A.移動業務＞規則政策＞計費規則＞其他計費規則爭議＞其他計費規則爭議＞其他計費規則爭議
B.移動業務＞規則政策＞計費規則＞套餐互轉規則＞套餐互轉規則＞套餐互轉規則
C.移動業務＞規則政策＞計費規則＞主副卡資費規則＞主副卡資費規則＞主副卡資費規則
D.移動業務＞規則政策＞業務辦理規則＞其他業務辦理規則＞其他業務辦理規則＞其他業務辦理規則
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搜題
第1題
A.移動業務＞規則政策＞計費規則＞其他計費規則爭議＞其他計費規則爭議＞其他計費規則爭議
B.移動業務＞規則政策＞業務管理規則＞用戶原因＞用戶原因＞用戶原因
C.移動業務＞規則政策＞業務管理規則＞其他＞其他＞其他
D.移動業務＞規則政策＞計費規則＞其他計費規則爭議＞其他計費規則爭議＞其他計費規則爭議
第3題
A.移動業務＞規則政策＞資費政策＞功能費爭議＞功能費爭議＞功能費爭議
B.移動業務＞規則政策＞計費規則＞其他計費規則爭議＞其他計費規則爭議＞其他計費規則爭議
C.移動業務＞規則政策＞資費政策＞末期賬單爭議＞末期賬單爭議＞末期賬單爭議
D.移動業務＞規則政策＞計費規則＞套餐檔位設計問題＞套餐檔位設計問題＞套餐檔位設計問題
第4題
A.5G業務-個人移動業務(ToC)-業務開通/退訂-無法訂購/退訂
B.移動業務＞規則政策＞計費規則＞套餐互轉規則＞套餐互轉規則＞套餐互轉規則
C.移動業務＞規則政策＞計費規則＞主副卡資費規則＞主副卡資費規則＞主副卡資費規則
D.移動業務＞規則政策＞業務辦理規則＞其他業務辦理規則＞其他業務辦理規則＞其他業務辦理規則
第5題
A.移動業務＞流量服務＞流量計費規則＞其他計費規則不認可＞其他計費規則不認可＞其他計費規則不認可
B.移動業務＞流量服務＞流量訂購規則＞流量包有訂購記錄，但用戶不認可＞流量包有訂購記錄，但用戶不認可＞流量包有訂購記錄，但用戶不認可
C.移動業務＞規則政策＞計費規則＞其他計費規則爭議＞其他計費規則爭議＞其他計費規則爭議
D.移動業務＞規則政策＞計費規則＞套餐檔位設計問題＞套餐檔位設計問題＞套餐檔位設計問題
第6題
A.移動業務＞規則政策＞計費規則＞套餐檔位設計問題＞套餐檔位設計問題＞套餐檔位設計問題
B.移動業務＞規則政策＞業務辦理規則＞其他業務辦理規則＞其他業務辦理規則＞其他業務辦理規則
C.移動業務＞規則政策＞計費規則＞套餐互轉規則＞套餐互轉規則＞套餐互轉規則
D.移動業務＞規則政策＞業務辦理規則＞協議規則＞協議期資費變更規則＞協議期資費變更規則
第7題
A.寬帶業務-規則政策-資費政策-末期賬單爭議
B.寬帶業務-規則政策-計費規則-其他計費規則爭議
C.寬帶業務-規則政策-資費政策-功能費爭議
D.寬帶業務-規則政策-計費規則-套餐檔位設計問題
第8題
A.規則政策-資費政策-延伸服務費用爭議
B.規則政策-業務辦理規則-其他業務辦理規則
C.規則政策-業務管理規則-用戶原因
D.移動業務-規則政策-計費規則
第9題
A.其他-非電信業務-非電信設備/設施
B.移動業務＞規則政策＞業務辦理規則＞新裝/入網規則＞新裝/入網規則＞新裝/入網規則
C.移動業務＞規則政策＞計費規則＞主副卡資費規則＞主副卡資費規則＞主副卡資費規則
D.移動業務＞規則政策＞業務辦理規則＞協議規則＞其他＞其他
第10題
A.移動業務＞規則政策＞業務辦理規則＞新裝/入網規則＞新裝/入網規則＞新裝/入網規則
B.移動業務＞規則政策＞業務辦理規則＞其他業務辦理規則＞其他業務辦理規則＞其他業務辦理規則
C.移動業務＞規則政策＞業務管理規則＞用戶原因＞用戶原因＞用戶原因
D.移動業務＞規則政策＞業務管理規則＞其他＞其他＞其他
