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[單選題]
養老護理員交流勾通的技巧，主要就是學會“聽”和“說”。積極地傾聽，是溝通技巧的部分（），必要時可以側耳聆聽，讓老年人和家屬覺得養老護理員在關注他。
A.主要
B.重要
C.中心
D.核心
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第1題
養老護理員交流溝通的技巧，真誠的表揚（說好話)、安全輕松的氛圍（接近距離)、適當的肢體語言也是很重要的，如“拍拍肩”會使老年人有一種和養老護理員比較（）的感覺。
A.信任
B.默契
C.關懷
D.關愛
第4題
當老年人或者家屬與養老護理員發生沖突時，養老護理員可以采取（）的方式應對沖突，誠實地說“是”或者“不是”，能聆聽別人的不同意見，能尊重別人的不同想法，不假裝自己什么都明白。
A.迎合
B.指責
C.打岔
D.一致
第8題
護士在與患者交流時，詢問“您剛才說您每天起床時頭暈，是嗎?”，是應用溝通技巧的,護士在與患者交流時，注意力集中、耐心，不隨便打斷患者的談話，是應用溝通技巧的
護士在與患者交流時，詢問“您剛才說您每天起床時頭暈，是嗎？”，是應用溝通技巧的,護士在與患者交流時，注意力集中、耐心，不隨便打斷患者的談話，是應用溝通技巧的
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A．沉默
B．參與
C．傾聽
D．核對
E．反應
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