A.定期組織茶話會,傾聽員工心聲

B.與有思想動態(tài)的員工單獨(dú)溝通,了解是什么原因?qū)е孪腚x職

C.從員工氛圍方面進(jìn)行引導(dǎo),讓新老員工感受到家的氛圍

D.管理層從對員工態(tài)度、處理問題及時(shí)性等方面反思問題

E.考慮門店的親情化工作做的是否有偏差

A.小田對員工的關(guān)注度不夠

B.管理層在組織員工親情化工作上不到位,缺乏主動關(guān)心,缺乏及時(shí)溝通、幫助,沒有建立員工的歸屬感

C.員工反饋的問題得不到解決、幫助

D.員工在門店看不到發(fā)展的希望,沒有工作動力

E.員工的業(yè)務(wù)進(jìn)步慢,工資待遇低,找不到工作方向

A．看下離職表上大家寫的原因是什么？然后根據(jù)離職表原因制定措施

B．作為管理人員我們應(yīng)該隨時(shí)關(guān)心員工的衣食住行,關(guān)注員工的休假狀態(tài)

C．找管理層問責(zé),分析前后堂那個(gè)部門離職多,就處罰哪個(gè)部門

D．多關(guān)注員工的工資和晉升

A．店經(jīng)理與所有管理層,將員工分組進(jìn)行關(guān)注,列出評比獎(jiǎng)懲制度

B．多做門店凝聚團(tuán)隊(duì)的活動,如外部拓展訓(xùn)練,外部郊游等。并做好親情化工作,每天的員工餐一定要多樣化,加餐一定要跟上。宿舍的環(huán)境一定要舒適溫馨,可以收集員工的需求進(jìn)行整改

C．找人事部要人,做好人員儲備,以防斷檔

D．把員工集合在一起講道理,讓大家不要離職,我們會好起來的

E．建議每周給負(fù)責(zé)人開一次總結(jié)會,對員工現(xiàn)場工作、流失等進(jìn)行總結(jié),每月對員工組織一次活動進(jìn)行溝通和交流

A.7天內(nèi)的員工離職率比較高

B.暫停9%的離職率獎(jiǎng)金,是因?yàn)楝F(xiàn)在下店員工跟店經(jīng)理關(guān)聯(lián)200元,店經(jīng)理會關(guān)注到員工的心態(tài)

C.9%的門店太多了,公司發(fā)的獎(jiǎng)金有點(diǎn)多

A.組織一次員工大會,告知我們的裝修情況和開業(yè)時(shí)間,使員工看到希望

B.把門店管理層分到各店,關(guān)心員工的衣食住行,做好親情化工作

C.員工聚餐或者帶著員工活動,凝聚員工

D.為在其他門店學(xué)習(xí)的員工制定成長計(jì)劃,了解員工工作狀態(tài),關(guān)注大家的成長

A.店經(jīng)理自我進(jìn)行反思,加強(qiáng)關(guān)注員工的親情化工作,對于員工提出的問題,要及時(shí)的解決與落實(shí)

B.做好延伸服務(wù),在員工離職的時(shí)候進(jìn)行溝通,判斷是否有挽留的希望

C.對于過年,做好人員儲備,提前聯(lián)系招聘鐘點(diǎn)工,寒假工等,如附近有姐妹店可向姐妹店共同進(jìn)行商討過年期間人員的合理分配,沒有姐妹店同時(shí)招聘不到鐘點(diǎn)工或寒假工的,可向附近準(zhǔn)備拓店的門店進(jìn)行協(xié)助,安排人員過來幫忙

D.對于工作中的員工多關(guān)注,衣食住行等,多增加一些娛樂活動,如組織文藝匯演,爬山,聚會,茶話會等,豐富員工的生活

A．從食住行方面考慮員工是否吃的飽、穿的暖、住的方便等

B．關(guān)心員工,幫助員工,對員工進(jìn)行激勵(lì)并列出短期目標(biāo)、長期目標(biāo),并帶著員工向著目標(biāo)加油,提升業(yè)務(wù),從而提升工資

C．會定期每月舉辦一次茶話會,拉近與員工的距離,搜集員工的意見,下來立即整改解決

D．在各種節(jié)日時(shí),帶著員工組織活動,一起慶祝節(jié)日,并給相應(yīng)的人群準(zhǔn)備私人訂制的小禮品

E．排查店內(nèi)離職率高的是哪個(gè)小組,對離職人員進(jìn)行溝通了解,找出原因,并根據(jù)原因找到相應(yīng)解決辦法

A.反省自己是否按照工作流程定期上深夜班,合理劃分白班夜班工作量

B.召集三大經(jīng)理開會,對爭議問題劃分責(zé)任人,整理催辦

C.對三大經(jīng)理工作推脫,影響團(tuán)隊(duì)氛圍進(jìn)行批評觀察,召開員工大會,道歉自我反省,公布整改計(jì)劃,員工監(jiān)督執(zhí)行

D.加強(qiáng)親情化,鼓勵(lì)員工反饋問題

E.安撫要調(diào)店老員工,對堅(jiān)持調(diào)回老店的員工,尊重員工意見

F.如果出現(xiàn)人手短缺,及時(shí)向母店求助,請師傅級店經(jīng)理到店監(jiān)督整改

A．與值班經(jīng)理溝通了解具體情況,以及執(zhí)行中的難點(diǎn),看是否在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差

B．與深夜班員工開非正式會議了解員工的思想動態(tài),和員工宣講小客戶的好處以及執(zhí)行成功門店的案例,引導(dǎo)員工看到執(zhí)行小客戶的優(yōu)點(diǎn)

C．對于離職的員工進(jìn)行回訪,了解員工真實(shí)離職原因,對于因?yàn)樾】蛻魝碾x開的可以選擇挽留;對于有離職動態(tài)的員工進(jìn)行溝通并制定目標(biāo),如果有必要可以選擇換崗

D．后期密切關(guān)注深夜班員工工資情況并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,及時(shí)關(guān)注人員安排是否合理