A: 在討論一個論點時

B: 在課程的任一部分

C: 在開始一個新的話題時

D: 目標考核時

  一般而言，員工擁有的“()”信息越多，就越能將個人目標與企業和部門的需要結合起來

A: 高層領導的走訪

B: 內部刊物

C: 大目標

D: 文件

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A: 安排課程內容

B: 準備培訓教材

C: 編制出課程評價方案

D: 預設課程計劃

A.企業破產

B.勞動者死亡

C.勞動爭議

D.戰爭

E.勞動者傷殘

A.照明

B.色彩

C.噪聲

D.溫度和濕度

E.交通便利程度

A.一方當事人提出協商要求后，另一方當事人不同意協商或者在5 日內不作出回應的

B.在約定的協商期限內，一方或者雙方當事人不同意繼續協商的

C.在約定的協商期限內未達成一致的

D.達成和解協議后，一方或者雙方當事人在約定的期限內不履行和解協議的

E.一方當事人提出調解申請后，另一方當事人不同意調解的

某公司專門生產手機專用的濾波器，日產量200件(產品單價20元/件)，現有60名工人、6名一線主管、2名監督管理員和1名項目主管。該公司在生產經營活動過程中出現了一些問題，如每天生產量的10%的濾波器因性能測試不符技術指標要求而報廢;生產場所環境管理不善，如半成品堆放區域衛生條件差，影響了半成品質量;工人常與主管或監督發生爭執，工人鬧情緒以致缺勤率高等。為了解決這些問題，3月初公司培訓部提出一項旨在提高管理人員管理水平的培訓項目，經過主管領導修改批準后，該培訓項目4月開始實施，并在5月初完成。經過一個多月的實踐，到6月底時，員工情緒等問題得到明顯改善，工人的缺勤率明顯下降，該公司平均每天的日產量增加了40件。請根據提供的統計數據(如下表)，計算培訓投資回報率。

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