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《關于轉發鐵道部鐵路旅客使用銀行卡購票管理試行辦法的通知》（上鐵客發[2011]52號)規定,銀行卡購買的車票不允許后臺作廢。（)
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第5題
《關于轉發鐵道部鐵路旅客使用銀行卡購票管理試行辦法的通知》（上鐵客發[2011]52號)規定,鐵路售票窗口安裝哪些銀行的POS機？
A.工商銀行
B.農業銀行
C.中國銀行
D.招商銀行
第6題
《關于轉發鐵道部鐵路旅客使用銀行卡購票管理試行辦法的通知》（上鐵客發[2011]52號)規定,自動售票機可使用標識銀行發行的所有銀行卡，以及帶銀聯標識的其他銀行（)和（)。
A.信用卡
B.借記卡
C.預付卡
D.儲蓄卡
第7題
《關于轉發鐵道部鐵路旅客使用銀行卡購票管理試行辦法的通知》（上鐵客發[2011]52號)規定,旅客使用銀行卡購買車票后，因變更、退票產生退款時，按銀行規定時限退還至旅客其他的銀行卡賬戶中。（)
第8題
《關于轉發鐵道部鐵路旅客使用銀行卡購票管理試行辦法的通知》（上鐵客發[2011]52號)規定,發生車票誤購誤售，進行廢票作業時，售票員需根據客票系統提示將票款退還至旅客銀行卡賬戶，也可以現金支付返還。（)
第9題
《關于轉發鐵道部鐵路旅客使用銀行卡購票管理試行辦法的通知》（上鐵客發[2011]52號)規定,旅客用銀行卡購買的車票辦理始發改簽時，發生票面不清或誤簽的，可以作廢，重新辦理始發改簽手續。（)
第10題
《關于轉發鐵道部鐵路旅客使用銀行卡購票管理試行辦法的通知》（上鐵客發[2011]52號)規定,窗口售票員交班或結賬時，必須在POS機上輸入本人工號簽退，POS機手動打印當班的匯總“結算總計單”。（)
第11題
《關于轉發鐵道部鐵路旅客使用銀行卡購票管理試行辦法的通知》（上鐵客發[2011]52號)規定,售票員開班時，必須確認POS機處于正常工作狀態，并用本人工號（可以與售票系統工號不一致)在POS機上簽到。（)
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