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[單選題]
A．顧客感覺中的服務質量或實際經歷的質量與顧客期望的質量不同 B．管理人員對顧客期望的理解存在差異 C．服
A.顧客感覺中的服務質量或實際經歷的質量與顧客期望的質量不同
B.管理人員對顧客期望的理解存在差異
C.服務人員實際提供的服務與機構在營銷活動中宣傳的服務質量之間存在差異
D.管理人員確定的質量標準與管理人員對顧客期望的理解之間存在差異
E.管理人員確定的服務質量標準與服務人員實際提供的服務質量之間存在差異
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第1題
下面是小淼學習了REITs投資方法之后，與房地產投資的對比,【錯誤】的是（)。
A．與直接投資房地產相比,REITs的交易成本更低
B．與直接投資房地產相比,REITs的流動性較差
C．與直接投資房地產相比,REITs的投資門檻更低
第2題
下列關于REITs的風險，說法正確的有？ （)
A．精選美國REITs時，資產負債率小于60%就符合標準
B．盡量不在加息周期的初期階段買進美國REITs
C．精選香港REITs時，資產負債率小于50%就符合標準
D．選擇對貨幣發行有嚴格法律約束的國家的REITs
第3題
小淼在精選香港REITs時，下面哪一只可以入選（)
A．甲REITs雖然分紅不穩定，但最近一年分紅非常高，分紅率達到12%
B．乙REITs每年穩定分紅，物業出租率為98%，資產負債率為20%
C．丙REITs每年穩定分紅，物業出租率為60%，資產負債率為80%
第4題
以下關于財務自由REITS投資正確的是（)。
A．持有REITS必須達到10年以上才能賣出
B．REITS的負債風險因素影響著我們投資的成敗
C．當美國目標REITs的動態分紅率小于5%的時候，我們可以賣出
D．當美國目標REITs的動態分紅率小于4%的時候，我們可以考慮賣出
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