第1題
第2題
A．全面的質量管理
B．全過程的質量管理
C．全員參與的管理
D．全方法的管理
第3題
第4題
A．全心全意的管理
B．全面質量管理
C．全過程質量管理
D．全面的職業道德
E．全員參與的質量管理
第5題
全面質量管理是“三全”的管理，即全員參加的管理、全過程的質量管理、全面的質量管理。()
第6題
旅行社質量管理是“三全管理”，它的含義是()。
A全社會質量管理、全過程管理和全員參與管理
B全社會質量管理、全額管理和全員參與管理
C全面質量管理、全額管理和全員參與管理
D全面質量管理、全過程管理和全員參與管理
第7題
B． 全過程的質量管理
C． 全員參與的管理
D． 全方法的管理
第8題
A．全過程的質量管理
B．全員參與的質量管理
C．全面的質量管理
D．片面的質量管理
第9題
A．全員參與的質量管理
D．全社會營造全面質量管理的意識
E．全時段的質量管理
第10題
B． 全方位的質量管理
C． 全要素的質量管理
D． 全過程的質量管理
E． 全員參與的質量管理
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