A．旅客重復購買的是航班起飛前24小時（含）或以外的客票

B．旅客重復購買的客票的出票時間間隔須在24小時（含）以內

C．在出票后24小時（含）內提出重復購票退票申請且在航班起飛前24小時（含）外取消航班座位

D．在出票后24小時（含）內提出重復購票退票申請且在航班起飛前取消航班座位

A.航班起飛前20分鐘停止辦理乘機手續

B.對待內部優惠票旅客，在飛機有可利用座位情況下辦理乘機

C.撕下旅客客票乘機聯，為其安排座位

D.接受查驗客票

A.30

B.35

C.40

D.45

A.姓名變更特殊申請只能申請一次，再次變更按自愿退票處理

B.姓名特殊申請，必須在航班起飛前辦理

C.深航實際承運和代碼共享航班都適用姓名特殊申請

D.改期后的客票滿足姓名換開條件也可操作，新票按照改期后的票預定，改期費不退

A.即使是三不得的客票也可以使用積分兌換退票

B.1積分=1元

C.使用積分兌換的優惠票不得再次使用積分兌換退票業務

D.現行的積分管理操作中要求，使用積分兌換退票的業務，不需在航班起飛前退座

A.旅客乘坐民用航班，應當交驗有效客票

B.旅客購買票后，要求變更乘機日期、航班的，必須先退票，然后另購新票

C.因承運人的原因導致旅客要求退票的，票款應當全部退還，不收取退票費

D.團體旅客誤機，客票作廢，票款不退

E.旅客誤機后，如要求改乘后續航班，在后續航班有空余座位的情況下，承運人應積極予以安排，承運人可以收取適當的誤機費

A.120分鐘

B.90分鐘

C.60分鐘

D.30分鐘

A.直接準備前

B.前一天

C.起飛前

A.90

B.50

C.60