第1題
A.引導客戶下載手機銀行
B.帶領客戶至可視柜臺前連接遠程柜員進行身份核實
C.現(xiàn)場查驗客戶的第二代居民身份證表面真實性,核對證件上的照片與客戶本人相貌一致,并詢問客戶開戶目的
第2題
A.遠程柜員與客戶進行身份核實,使現(xiàn)場人員不得擅自帶客戶回答,并誤導遠程柜員
B.對于多人結伴開卡,由他人指使申請開卡或辦理業(yè)務,使用他人手機號碼獲取驗證碼等可疑行為,請予以重點關注,可疑應拒絕辦理
C.異地客戶開戶確認開戶理由和用途是否合理,并登記客戶在本地的常住地
D.開戶留存信息的邏輯性,職業(yè)信息,常住地址具體到門牌號,客戶簽名
第3題
A.嚴禁現(xiàn)場授權人員未對客戶身份、業(yè)務處理真實性等進行核實即進行授權
B.嚴禁為與實際業(yè)務不符的事項進行授權
C.嚴禁授意、指使、強令柜員違規(guī)操作,或明知柜員違規(guī)操作但不制止、不糾正
D.嚴禁發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)、違紀行為而不及時制止、糾正,繼續(xù)辦理授權
第4題
A.無固定經(jīng)營場所,暫不受理開戶
B.結合小微企業(yè)業(yè)務特點和經(jīng)營狀況,采取符合其特征的身份核實程序
C.居家或移動辦公的小微企業(yè),暫不受理開戶
D.人員較少,日均營業(yè)額較低的客戶,暫不受理開戶
第5題
A、對于不強制要求客戶本人辦理的業(yè)務,一般情況由客戶憑銀行卡、密碼自助完成辦理
B、業(yè)務確認步驟一般由客戶本人自行在VTM上操作
C、身份核驗措施是在通過身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進行身份核查的基礎上,進行本人身份核驗,包括遠程柜員核身以及自動人臉識別核身兩種方式
D、個人身份證件目前僅受理第二代居民身份證
第6題
第7題
A.國際卡
B.借記卡 不含國際卡
C.信用卡
第8題
A.管理人員
B.生產(chǎn)人員
C.發(fā)明創(chuàng)造人員
D.客戶
E.財務人員
第10題
第11題
A.客戶的名稱、住所
B.聯(lián)系方式
C.經(jīng)營范圍、組織機構代
D.稅務登記證號碼
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