題目內容
（請給出正確答案）
[單選題]
現在正常拉新用的物料是（）
A.線上優惠券
B.線下28-2門店優惠券
C.線上優惠券和線下28-2門店優惠券
答案
C、線上優惠券和線下28-2門店優惠券
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第4題
如果顧客問：：雙11會不會更優惠，以下回答正確嗎女士/先生女士/先生我理解您的想法，不過今年是難得的中秋國慶同一天，所以今年的活動非常的優惠，不僅商品優質，且贈品也非常豐厚，數量有限送完即止。雙11一般是線上活動會比較多，不過現在做什么活動還不清楚，等到那時候也不一定有這些款式，我建議您現在就可以給寶貝帶，可以多穿一個多月呢（）
第6題
當在控制生產過程中產線作業中斷后，以下哪項說法是正確的（）
A.把作業中斷后的物料用保鮮膜包起來
B.把產線上的物料拉倒指定位置擺放
C.重新開拉前，必須按照《產線作業中斷管理規定》執行
D.作業中斷重新開拉前不用做首件
第7題
王師傅是一家餐飲店老板，但是銷售效果不好，現在想要試圖改變餐飲銷售模式，請問以下哪些選項你認為是可取的（)
A.找團購網站合作，為自己的餐館開設團購業務
B.餐飲做不好說明不合適做餐飲改行做服裝
C.在網上找精準客戶投放線上優惠
D.維系新老顧客的相關資料，利用微信等工具推送相關優惠
第9題
用戶自己去營業廳辦理（）
A.直接掛機
B.進行挽留，營業廳人多并且辦理辦理需要排隊耽誤時間，現在我這邊線上就能給您受理方便快捷，幫您添加您就使用了
C.您好，現在優惠返費10元，我們針對您這樣的優質用戶在線辦理的
D.以上都不對
第10題
本月通過10086外呼/呼入渠道下單并入賬成功的客戶，在現在寬帶線上優惠基礎上，疊加贈送（）元話費；辦理寬帶后又辦理寬帶電視業務的，加送（）元話費；優惠自辦理后一年內僅享受一次
A.20、20
B.20、30
C.30、30
D.30、20
第11題
關于商品議價短語，不合適的是（）
A.“親，本店商品概不議價，您要是不喜歡可以選擇其他店。”
B.“親，很感謝您的信任和支持，我幫您看看現在這款衣服的優惠信息。”
C.“親，真的很抱歉，無法再便宜了，我們線上線下都是明碼實價，這樣您買得也放心。”
D.“親，抱歉哦，這個產品已經是最優惠的價格了，而且我也沒有權利隨意修改產品價格，請您理解。”
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