第2題
A.后堂所有員工、深夜班所有員工必須掌握滅火毯的位置和使用辦法
B.門店就餐區和等座區地面嚴禁出現玻璃渣、金屬異物等物品
C.游樂園員工嚴禁組織小孩競技類追逐打鬧的游戲或其他體能類競技游戲
D.員工、客人不得在門店奔跑,且服務員必須對客人進行提醒,委婉制止
E.游樂園員工嚴禁組織小孩競技類追逐打鬧的游戲或其他體能類競技游戲
F.19、門店酒水必須使用開瓶器開啟,不得使用開瓶器以外的工具開酒水瓶
第3題
A.員工不得擅自離崗12分項
B.組織小孩競技類追逐打鬧的游戲或其他體能類競技游戲12分項
C.員工不得擅自離崗6分項
D.組織小孩競技類追逐打鬧的游戲或其他體能類競技游戲6分項
第8題
A.任何情況下,嚴禁與顧客或員工發生爭吵
B.上班期間不允許吃重口味食物,如:大蒜、韭菜、蔥、榴蓮等
C.禁止帶小孩上班
D.非店鋪管理人員禁止在賣場攜帶手機,接聽電話,玩游戲等
E.賣場禁止用餐、進食、喝水、挖耳、剔牙、剪指甲等任何與工作無關,影響品牌形象的行為
F.賣場禁止靠柜、坐柜、蹲、趴、聚眾聊天、追逐打鬧、雙手叉腰、抱胸、站姿不規范等形為
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