A.門前廣場便民服務項目醒目、完好齊全、衛生干凈,正常使用
B.賣場音樂舒適柔和、廣播員播音時聲音悅耳
C.賣場內設置方便顧客的休息區,且保持干凈整潔
D.賣場嬰兒車完好
E.衛生間無異味、洗手液不缺、烘手器完好正常使用
第1題
A.標識
B.標志
C.服裝
D.標準
第2題
A.運動場所
B. 休閑廣場
C. 便民設施
D. 游樂場
E. 音響設施
第3題
A.營銷設施設備
B.便民設施設備
C.金融機具運作
D.設施設備6S管理
第4題
A.服務項目確定
B.刺激業主付費
C.服務時機選擇
D.業主需求分析
第5題
第6題
第7題
第8題
第9題
第10題
第11題
A.醫藥
B.充電寶
C.便民輪椅
D.水果茶點
E.廣播服務
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