A.二審?fù)ㄟ^,訂單未發(fā)貨,可在app端嘗試申請取消發(fā)貨
B.商家一般會(huì)在24小時(shí)處理
C.未超時(shí)用戶來催促關(guān)單,即可轉(zhuǎn)單/反饋物流處理
D.如遇周末或節(jié)日假,可能會(huì)存在延遲
第1題
A.未發(fā)貨訂單直接在APP點(diǎn)擊申請退貨即可
B.已經(jīng)發(fā)貨訂單需要聯(lián)系客服后才能申請退款
C.已經(jīng)發(fā)貨訂單不需要聯(lián)系客服直接申請退款
第2題
A.未發(fā)貨訂單直接在APP點(diǎn)擊申請退貨即可
B.已經(jīng)發(fā)貨訂單需要聯(lián)系客服后才能申請退款
C.已經(jīng)發(fā)貨訂單不需要聯(lián)系客服直接申請退款
第3題
A.發(fā)貨系統(tǒng)對接的商家,沒必要關(guān)注該功能
B.國內(nèi)發(fā)貨商家可以在“零售訂單管理(保稅),上傳物流單號
C.訂單管理可以實(shí)現(xiàn)回傳物流單號完成發(fā)貨、修改物流信息、備注異常訂單等功能
D.訂單狀態(tài)”結(jié)束“指推送成功是正常需要發(fā)貨訂單;而訂單狀態(tài)為“取消”或者出庫狀態(tài)為“無法出庫”的為客戶取消的訂單不需要發(fā)貨
第4題
A.取消訂單
B.退款金額
C.催發(fā)貨
D.商品退貨
第5題
A.取消訂單
B.退款金額
C.催發(fā)貨
D.商品退貨
第7題
A.單據(jù)暫存:訂單未成功提交
B.待發(fā)貨:供應(yīng)商已收到款并已安排給工廠準(zhǔn)備發(fā)貨中
C.待付款:訂單已提交,但未付款
D.待收貨:訂單已發(fā)貨,可在平臺訂單里查詢到物流信息
E.取消單據(jù):待付款訂單超過15天并未提交成待發(fā)貨時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)取消訂單
第9題
A.撤銷發(fā)貨,換正確好快遞面單再進(jìn)行發(fā)貨
B.取消訂單
C.立馬聯(lián)系快遞進(jìn)行攔截
D.復(fù)制新訂單發(fā)貨
為了保護(hù)您的賬號安全,請?jiān)凇?span>上學(xué)吧”公眾號進(jìn)行驗(yàn)證,點(diǎn)擊“官網(wǎng)服務(wù)”-“賬號驗(yàn)證”后輸入驗(yàn)證碼“”完成驗(yàn)證,驗(yàn)證成功后方可繼續(xù)查看答案!