A.客戶咨詢一套貝殼不代理的新房項目,經紀人A竭盡自己所能,與外公司經紀人合作,帶領客戶成功購買項目的新房
B.客戶在選房過程中一直猶豫不決,經紀人A耐心地幫助客戶理清核心需求,成功匹配新房項目
C.客戶想了解一個貝殼不代理的新房項目,經紀人A回答客戶,這個項目我們不代理,您問問其他經紀人吧
D.客戶在經紀人A休息的時候提出想要看看新盤項目,經紀人A立馬安排帶看的相關事宜
第1題
A.外中介小軍的客戶看中鏈家一套VIP房源,于是小軍將客戶給關系不錯的鏈家經紀人陽陽帶看并簽約
B.托管公司許諾給德佑經紀人皮皮幫他們租出去一套房子就給200元好處費,于是皮皮便在系統上錄入了托管公司的房子
C.某金融公司和房快遞經紀人小張合作給客戶辦理首付分期借貸服務,解決購房資金問題
D.經紀人小美的客戶有新房需求,便在系統上進行提前到訪報備,并聯系貝殼駐場進行正常帶看
第2題
A.客戶看好榮景國際的一套新房后,經紀人允諾若客戶在本周簽約,可以返一半的定金
B.鑫海天城近期開盤銷售火爆,經紀人劉明告知客戶繳納500元意向金就可以優先選房
C.客戶趙照看好一套新房,首付超出了預算,經紀人建議客戶可以使用信用貸解決首付問題
D.謝成約好客戶下午去簽署認購書,客戶在中途有事不能到達案場,于是謝成答應客戶替他簽署認購書
第3題
A.向其他城市的貝殼平臺經紀人推薦客戶
B.出租同業的全程房或幫助同業出租或出售房屋,不論是否獲利
C.與同業經紀人進行合作,獲取平臺沒有的資源如房源信息等
D.與未完成加盟流程的加盟企業或個人合作租售及新房代理、金融客戶推薦、裝修客戶推薦等
第5題
A.客戶至上
B.誠實可信
C.合作共贏
D.拼搏進取
第6題
A.因為在該城市B品牌名聲較大,陳震稱自己是B品牌的經紀人
B.因為當前A品牌在該城名聲不夠大,陳震說自己是貝殼經紀人
C.陳震如實回答自己是A品牌經紀人
D.陳震假稱自己是客戶
第7題
A.客戶信息是平臺的共有信息,全體經紀人均可獲取
B.不能切平臺內外經紀人的客戶
C.客戶到店尋找錢曉,其他經紀人不得以欺騙性理由接待
D.發起合作后,若接收經紀人最終成交,則應給錢曉分一部分合作業績
第8題
A.經紀人應在到訪前提前30分鐘向駐場報備客戶信息(與開發商無約定)
B.經紀人報備當日未帶看,則該報備無效
C.經紀人先于客戶到達現場,以經紀人到達時間為本次帶看時間
D.填完帶看單后,應由經紀人、客戶、職業顧問幾方簽字確認
第9題
A.經紀人C可以簽約該客戶X
B.經紀人C簽約客戶X需分給經紀人A跨店東帶看業績15%
C.經紀人C簽約客戶X無需分給經紀人A跨店東帶看業績
D.經紀人B不可以簽約該客戶X成交房源Y,但可簽約其他房源
第11題
A.違反平臺規則
B.收到用戶差評
C.收到經紀人差評
D.收到客戶投訴
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