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第2題
A.售前服務形式
B. 站容站貌規(guī)范服務形式
C. 售中服務形式
D. 售后服務形式
第3題
A.售前服務形式
B.站容站貌規(guī)服務形式
C.售中服務形式
D.售后服務形式
第4題
A.售中服務形式
B.站容站貌規(guī)范服務形式
C.售前服務形式
D.售后服務形式
第5題
加油站規(guī)范服務形式中體現(xiàn)員工服務態(tài)度、職業(yè)道德、著裝儀表、形體動作等形式的是()。
A.站容站貌規(guī)范服務形式
B.經營規(guī)范服務形式
C.員工服務素質規(guī)范形式
D.售后服務形式
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