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（請給出正確答案）
[多選題]
在對賬截止前一周仍未完成對賬的對公客戶，各分行營運管理部或支行發送未對賬客戶清單至（），由（）負責與客戶聯系催收
A.經辦柜員
B.主辦柜員
C.營業部主任
D.管戶客戶經理
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第1題
關于對賬工作的職責分工，分行會計運營部主要負責（）
A.負責支行紙質對賬單的裝訂歸檔
B.負責與客戶簽訂對賬協議
C.負責向客戶催收余額對賬單
D.負責對賬不符原因的查明及與客戶溝通等工作
第2題
對賬管理部門建立“客戶申請（或網點申請）-對賬部門與客戶核實-對賬部門打印并直發客戶”的賬單補打流程，嚴禁（）自行發放余額對賬單
A.網點
B.省分行對賬管理團隊
C.分支行綜合管理部
D.分支行財會運營部
第3題
在銀企對賬期間，營業柜臺人員應定期調用（）交易，查詢未回收和已回收但對賬不符的情況，及時聯系客戶進行催收或向客戶提供明細對賬數據。
A.4804
B. 4803
C. 4801
D. 4802
第4題
支行應將未反饋對賬回單的客戶（）列為關注類客戶，及時組織人員先進行上門對賬，后辦理結算業務
A.紙質重點對賬客戶一期未及時反饋
B.紙質重點對賬客戶連續兩期未及時反饋
C.紙質非重點對賬客戶連續兩期未反饋
D.電子對賬客戶連續兩期未反饋
第5題
對賬管理辦法中關于組織與職責說法不正確的有（）
A.總行成立集中對賬中心隸屬運營管理部管理。
B.對賬工作由對賬中心、營業機構（部門）、科技信息部等部門分工協作、共同完成。
C.對賬中心職責包括負責與客戶簽訂對賬協議。
D.營業機構（部門）職責包括受理客戶對賬戶明細的查詢并及時發送明細分戶賬
第6題
關于對賬回單回收方式，下面表述正確的有（）
A.客戶自取的，由客戶負責送回或寄回
B.外包委托送達的，由客戶寄回或受托公司、開戶行社負責收回
C.上門對賬的，由上門對賬人員負責收回
D.內部不同機構之間對賬的，由對賬對象寄回或直接送達至簽發機構
第8題
分行對賬操作中，不得有下列行為（）
A.分行對賬人員或支行運營人員違規代理客戶通過電子渠道完成對賬操作
B.核對對賬結果時發現對賬不符，未經與客戶確認私自將對賬結果調整為對賬相
C.客戶反饋對賬結果不符后，將賬務差錯的核查工作及賬務調整返回原賬務經辦人員辦理
D.分行對賬人員將紙質余額對賬單交給客戶經理，由客戶經理單獨上門對賬
第10題
《湖北省農村信用社往來對賬管理辦法（試行）》（鄂農信發【2013】21號）規定，對賬回單分類別采取的回收方式，下面表述正確的有（）
A.客戶自取的，由客戶負責送回或寄回
B.外包委托送達的，由客戶寄回或受托公司、開戶行社負責收回
C.上門對賬的，由上門對賬人員負責收回
D.內部不同機構之間對賬的，由對賬對象寄回或直接送達至簽發機構
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