第1題
各營業網點應認真做好相關查詢、查復業務操作,及時接收其他行(社)發來的查詢業務,按規定每筆查詢業務必須在第二天上午之前回復,不得延誤。()
第3題
查詢查復業務,應嚴格遵照()的查詢查復原則。
A.認真、嚴肅、仔細、正確
B.遵守協議、及時查詢、認真復核、正確回復
C.精通業務、操作規范、及時查詢、認真查復
D.有疑必查、有查必復、查必及時、復必詳盡
第5題
A.9:00
B.10:00
C.11:00
D.12:00
第6題
A.業務查詢書.業務查復書和自由格式報文應當日復核發送
B.應及時處理接收到的信息類業務.需要回復的應當按人民銀行規定及時予以查復
C.查詢業務為銀行承兌匯票.銀行匯票等票據類業務.應使用專用的票據查詢書進行處理
D.對于收到的止付申請.應一律及時辦理止付
第7題
A.當發起行或接收行對發出或接收的支付業務或票據有疑問,可向接收行或發起行發出查詢,請求對方答復疑問
B.業務查詢查復處理對支付業務的正常處理重要性不大
C.業務人員發生疑問,必須在當日發出查詢
D.收到他行發來的查詢書,應在當日或最遲下一工作日上午予以回復
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