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[主觀題]
《淘寶網床上用品行業標準》中對復合羽絨被的定義是什么
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第5題
某日，大學生周某在淘寶上訂了一條床罩，第三天手機上收到一條短信，稱其訂單失敗，讓其聯系淘寶客服4000699105。周某聯系客服后對方讓其到ATM機上操作取消訂單，周某于是到學校內的建行ATM機根據對方提示，進行了一系列操作。最后周某發現對方所謂的取消訂單操作是向對方提供的一個帳號轉帳了3532元，在對方再次要求轉帳操作時周某才發現被騙。通過本案，提醒我們在網上購物時應注意哪些?
A、如果訂單確有異常，應通過阿里旺旺或淘寶客服進行核實
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B、不要相信對方提供的客服電話，自己通過114查詢。如：淘寶客服為0571-88158198，天貓客服為4008608608，支付寶客服95188
C、不要輕易按照對方的要求在ATM機上操作，發現疑問立即停止
D、保護好自己的個人信息，不能向他人泄露
第6題
賣家小綠店鋪成交一張床，訂單有送貨入戶并安裝服務，買家簽收床當天就申請退貨退款表示床有瑕疵，并要求賣家上門取貨。小綠核實床確實存在瑕疵，便直接同意買家的退貨申請，并提供了退貨地址要求買家墊付運費自行退貨。于是買家申請小二介入，請問淘寶網介入后會如何處理?()
A、交易開啟退貨流程，通知買家退貨，退貨運費賣家承擔
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B、買家未寄出貨物，交易駁回
C、交易支持退貨退款，退回運費買家承擔
D、通知商家在7天內上門取件退貨，逾期未取件退貨，交易優先處理退款買家，貨物由賣家自行聯系返回，貨物風險賣家自行承擔。
