技術(shù)主題的行業(yè)調(diào)研可以采用的方式有：
A.文獻(xiàn)調(diào)研
B.市場(chǎng)調(diào)研
C.實(shí)地調(diào)研
D.訪談咨詢(xún)
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第1題
A、廣發(fā)名片
B、參加公益活動(dòng)
C、組織聚會(huì)
D、調(diào)研采訪
第2題
A．心理測(cè)試
B．“文件簍”測(cè)試
C．小組討論
D．角色扮演
第3題
EH是一家集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的外商獨(dú)資的現(xiàn)代化生物技術(shù)公司。公司在成立之初便致力于免疫類(lèi)快速診斷試劑的研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。公司的研發(fā)中心設(shè)在關(guān)國(guó)的生物硅谷，擁有強(qiáng)大的研發(fā)力量，現(xiàn)已成功地開(kāi)發(fā)出傳染病、毒品、腫瘤標(biāo)記物及血糖檢測(cè)等30余種快速診斷產(chǎn)品，并使之轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，產(chǎn)品銷(xiāo)往世界上80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
生物制劑雖然是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，但EH公司在國(guó)際市場(chǎng)上已經(jīng)面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，輝瑞、羅氏等公司在業(yè)內(nèi)都有著名的快速診斷專(zhuān)家。所以EH公司不但重視產(chǎn)品的研發(fā)，也十分強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶的服務(wù)。改進(jìn)和提高客戶服務(wù)首先是進(jìn)行客戶服務(wù)調(diào)研，進(jìn)行客戶服務(wù)調(diào)研一般采用問(wèn)卷調(diào)查的方式。EH公司選擇了十個(gè)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)了這樣一份問(wèn)卷調(diào)查表，然后，挑選了10家客戶，這10家客戶占到公司銷(xiāo)量的55%以上。由公司的銷(xiāo)售人員親自上門(mén)把調(diào)查問(wèn)卷送到客戶手中。兩周后，公司陸續(xù)收到了客戶回復(fù)的問(wèn)卷調(diào)查表，公司進(jìn)行了匯總，結(jié)果如下表：
案例分析要求：
用績(jī)效評(píng)估矩陣的工具對(duì)案例數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
第4題
A．心理測(cè)試
B．“文件簍”測(cè)試
C．小組討論
D．角色扮演
第5題
A.內(nèi)企業(yè)家
B.技術(shù)創(chuàng)新小組
C.新事業(yè)發(fā)展部
D.企業(yè)技術(shù)中心
第6題
A、培訓(xùn)班
B、報(bào)告會(huì)
C、組織專(zhuān)題研討
D、走訪調(diào)研
E、志愿服務(wù)
第7題
B.從局部人手層層累加的設(shè)計(jì)思路
C.匹配的設(shè)計(jì)思路
D.“整一分一整”的設(shè)計(jì)思路
第9題
A．筆試
B．面試
C．評(píng)價(jià)中心技術(shù)
D．行為模擬測(cè)試
第10題
A．硬件安全控制制度
B．軟件安全控制制度
C．?dāng)?shù)據(jù)安全控制制度
D．輸入控制制度
