B.認(rèn)購理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人或家庭金融凈資產(chǎn)總計(jì)超過100萬元人民幣，且能提供相關(guān)證明的自然人

C.個(gè)人收入最近每年超過20萬元人民幣，且能提供相關(guān)證明的自然人

D.家庭合計(jì)收入在最近三年內(nèi)每年超過30萬元人民幣，且能提供相關(guān)證明的自然人

A.了解和掌握與個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管要求

B.遵守監(jiān)管部門和商業(yè)銀行制定的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則

C.掌握所推介產(chǎn)品或向客戶提供咨詢顧問意見所涉及產(chǎn)品的特性

D.掌握并熟練使用一門外語

E.具備相關(guān)監(jiān)管部門要求的行業(yè)資格

A.400萬元人民幣及以上

B.800萬元人民幣及以上

C.600萬元人民幣及以上

D.500萬元人民幣及以上

A、客戶向商業(yè)銀行投訴的方式和程序

B、風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容

C、商業(yè)銀行向客戶進(jìn)行信息披露的方式、渠道和頻率等

D、客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估流程、評級具體含義以及適合購買的理財(cái)產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容

E、客戶辦理理財(cái)產(chǎn)品的流程

A.“本理財(cái)產(chǎn)品有投資風(fēng)險(xiǎn)，只保障理財(cái)資金，不保證理財(cái)收益，您應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎投資”

B.“如影響您風(fēng)險(xiǎn)承受能力的因素發(fā)生變化，請及時(shí)完成風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估”

C.本理財(cái)產(chǎn)品有投資風(fēng)險(xiǎn)，只能保證獲得合同明確承諾的收益，您應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎投資

D.“理財(cái)非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)、投資須謹(jǐn)慎”

A.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品不得挪用客戶資金

B.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開、公正原則

C.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品.應(yīng)當(dāng)遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則

D.商業(yè)銀行只能向客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)評級高于或等于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力評級的理財(cái)產(chǎn)品

E.商業(yè)銀行不得以不正當(dāng)競爭手段推銷理財(cái)產(chǎn)品

A.有效識(shí)別客戶身份

B.了解客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估情況.投資期限和流動(dòng)性要求

C.確認(rèn)客戶抄錄的風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語句，如果沒有抄寫，及時(shí)替客戶填寫

D.向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式等

A.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、如實(shí)告知原則

B.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶合法權(quán)益，不得對客戶進(jìn)行誤導(dǎo)銷售

C.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)忠實(shí)于客戶，以誠實(shí)、公正的態(tài)度、合法的方式執(zhí)業(yè)

D.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)提示和投資者教育

E.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則，禁止誤導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品