閱讀以下說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】某娛樂類網站需要開發一個網絡游戲項目。該項目采用三維動畫軟件完成游戲建模和美工制作，通過客戶端程序與服務器進行交互操作。
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第1題
【問題1】 (4 分） LS 采用的網絡營銷方法是（ 1 ），該方法常用于進行網站推廣、品牌推廣等。該營銷方法利用（ 2 ）傳播原理，這種傳播是在( 3 )自發進行的，無須努力向他人傳遞信息，因此幾乎是不需要（ 4 )的網絡營銷手段。 (1)的備選答案: A. 搜索引擎營銷 B. 病毒性營銷 c. 網絡社區營銷 D. 博客營銷 (2) ～(4) 的備選答案: A. 用戶口碑 B. 用戶與企業之間 c. 用戶之間 D. 整合營銷 E. 費用 F. 推廣 【問題 2】 (3 分) LS 采用的營銷方法不同于其他營銷方式在于: LS 推出了一個向網友征集薯片口味的競賽活動 Do Us a Flavor，并向勝出的網友提供豐厚獎勵，說明該營銷( 5 );通過 Facebook 搜集了 400 萬個口味創意，說明該營銷( 6 ); LS 向網友征集薯片口味的競賽活動，吸引了大批"垃圾食品愛好者"主動參與，并且將信息傳遞給熟悉的人，說明該營銷( 7 )。 (5)～(7) 的備選答案: A.通過信息幾何倍數的傳播以及高效率的接收 B.通過他人的信息交流頻道或者行為來進行傳播 C.向用戶提供有價值的產品或服務 D.通過市場調查收集市場信息，有利于新產品開發 【問題 3】 (5分) 案例中營銷方法的實施過程，反映出該營銷方法的五個步驟，即: ( 8 )、( 9 )、( 10 )、( 11 )和( 12) (8)～(12) 的備選答案: A. 原始信息的發布和推廣 B. 信息源與信息傳播渠道的設計 C. 形成獨特的創意 D. 整體方案的規劃 E. 營銷效果跟蹤和管理 【問題 4】(3 分) LS 通過 Facebook 征集新口昧的意圖是:( 13 )、( 14 )和( 15 )。 (13)～(15) 的備選答案: A. 鞏固老客戶，發展新客戶 B. 實現與消費者的互動 C. 形成口碑傳播 D. 收集市場信息 E. 開發新產品
第2題
【說明】
小張等同學在大學生創新活動中承擔一個小型電子商務系統的項目開發，在老師的指導下，按模塊化的設計方法進行開發，為保證開發質量，專門安排了同學負責測試工作。
【問題1】（5分） 在一個模塊完成后，進行測試應該從 （1） 、 （2） 、 （3） 、 （4） 、 （5） 五個方面入手。 【問題2】（4分） 在進行功能測試和性能測試時，完成了數據庫測試、連接速度測試、負載測試、表單測試等。其中：屬于功能測試的是 （6） 、 （7） ；屬于性能測試的是 （8） 、 （9） 。 【問題3】（3分） 某程序的控制流圖如圖3-1所示。共有4條獨立路徑，其中路徑1：1→2→9 路徑2： （10） 路徑3： （11） 路徑4： （12）
【問題4】（3分） 系統測試是針對系統中各個組成部分進行的綜合性檢驗。 （13） 用于測試軟件與先前發布過的版本的兼容情況； （14） 檢查系統對非法侵入的防范能力； （15） 檢查系統正常運行的能力和用戶接受的程度。 (13)～(15)的備選答案： A．恢復測試 B．配置測試 C．安全性測試 D．文檔測試 E．強度測試 F．可用性測試
第3題
【說明】
某公司欲開發一套產品銷售的電子商務網站，現需要設計數據庫模型及建立數據庫，其中涉及到產品、產品類型、用戶、訂單等信息，數據庫管理系統采用SQL SERVER。
【問題1】（2分） 該電子商務網站在設計數據模型時，其中實體包括產品、產品類型、用戶、訂單等。假定一種產品類型可以包含多種產品，但一種產品必須屬于一種產品類型；一張訂單中可以包含多種產品，且一種產品同時也可以被多次訂購，那么產品類型與產品的聯系是 （1） ，產品與訂單的聯系是 （2） 。 【問題2】（10分） 該電子商務網站數據庫sales中包含一張產品表，名為s_products，結構如表4-1所示；一張產品類型表，名為s_class，結構如表4-2所示。
使用SQL語句創建這兩張表并設置主外鍵。請根據題目說明，將SQL語句補充完整。 （3） TABLE s_class ( s_classid varchar(20) （4） , s_classname varchar(50), s_classdetail varchar(1000) ) （3） TABLE s_products ( s_productid varchar(20) （4） , s_classid varchar(20), s_pname varchar(50), s_pinfo varchar(1000), s_pprice float （5） ( （6） ) REFERENCES （7） ( （6） ) ) 提示：標號相同的空答案相同。 （3）～（7）的備選答案： A．CREATE B．INSERT C．FOREIGN KEY D．s_classid E．NEW F．PRIMARY KEY G．s_products H．s_class I．s_productid 【問題3】（2分） 如果要給產品類型表中添加一種產品類型，產品類型ID為“c001"，產品類型名稱為“電器”，產品類型描述為“小型家用電器”。根據題目描述，完成以下SQL語句。 （8） into s_class (s_classid, s_classname, s_classdetail) （9） (&39;c001&39;,&39;電器&39;,&39;小型家用電器&39;) 【問題4】（1分） 如果要查詢所有產品類型名稱為“電器”的產品的產品名稱及產品價格。根據題目描述，完成以下SQL語句。 select s_pname, s_pprice from s_class, s_products where （10） and s_class.s_classname=&39;電器&39;
第4題
【說明】
某旅游公司欲在“五一黃金周”之前進行公司旅游項目促銷，其營銷人員計劃將Email營銷作為重點策略之一。公司在網絡營銷方面并沒有多少經驗，因此這次活動計劃將上海作為試點城市，僅選擇部分滿足營銷定位的用戶發送Email廣告。目前暫時沒有條件開展網上預訂活動，主要是品牌宣傳。
該公司網站的功能比較簡單，主要是公司介紹、旅游線路介紹、景點介紹等等，網站上有一個會員注冊區，有用戶1000多人，但是由于疏于管理，已經有半年多沒有向會員發送過信息。公司內部的營銷資源非常有限，還需要借助于專業服務來發送Email廣告。在服務的選擇上，花費了比較多的時間，因為首先要對服務的郵件列表定位程度、報價和提供的服務等方面進行比較分析，該旅游公司最終選擇了新浪上海站，該網站有一份關于上海市白領生活的電子周刊，訂戶數量超過300000，這份電子刊物將作為本次Email營銷的主要信息傳遞載體。
為了確保此次活動取得理想的效果，該公司計劃連續四周投放Email營銷信息，發送時間定為每周三，前兩次以企業形象宣傳為主，后兩次針對公司新增旅游路線進行推廣。接下來該公司的市場人員的主要任務是設計Email廣告的內容，針對內部列表和外部列表分別制作，并且每個星期的內容都有所不同。
Email營銷活動結束后，網絡營銷人員吃驚的發現，在進行Email營銷期間，公司網站的日平均訪問量比上個月增加了3倍多。
【問題1】（4分） Email營銷是指在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞價值信息的一種網絡營銷手段。從Email營銷的定義可看出，Email營銷包含三個基本要素，即： （1） 、 （2） 和 （3） 。 題目說明中的旅游公司開展Email營銷主要用于 （4） 。 （4）的備選答案： A．發送郵件以加強企業與現有客戶的合作關系 B．向滿足營銷定位的用戶發送Email廣告，進行品牌宣傳 C．發送郵件以使新老客戶立即重復購買 D．提高客戶的滿意度和忠誠度 【問題2】（3分） 題目說明中的旅游公司選擇了新浪上海站的上海市白領生活的電子周刊作為本次Email營銷的主要信息傳遞載體，是通過比較分析 （5） 、 （6） 及 （7） 來確定的。 【問題3】（4分） 題目說明中的旅游公司開展Email營銷經歷的主要步驟包括（按順序填寫） （8） 、 （9） 、 （10） 、 （11） 。 （8）～（11）的備選答案： A．分析總結Email營銷的效果 B．設計Email廣告的內容 C．發送電子郵件 D．制定Email營銷計劃 【問題4】（4分） 判斷以下關于Email營銷的敘述是否正確。（正確的打“√”，錯誤的打“×”） ①同樣內容的郵件，發送頻率越高，給收件人留下的印象就越深刻，Email營銷的效果就越好。 （12） ②Email營銷是一種低成本的營銷方式。 （13） ③Email營銷就是用郵址搜索軟件搜索盡可能多的電子郵件地址，然后向他們發送企業的廣告。 （14） ④Email營銷的針對性強，反饋率高。 （15）
第5題
【問題 1】 (6 分） 請簡要說明安全審計對數據安全保障的作用。 【問題 2】 (4 分） (1)HTTPS 協議在傳輸過程中如何確保數據的安全。 (2)訪問 HTTPS 網站與訪問 HTTP 網站的區別是什么。 【問題3】（3分) 簡要敘述對信息化人員的安全管理包括哪些方面。 【問題 4】(2 分） 為了保障業務的連續性，擬配置兩條百兆網絡出口線路，請簡要說明應該如何配置策略路由。
第6題
閱讀以下說明，回答問題 1 至問題 4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某電子商務網站采用 SET 支付模式完成網上支付。
【問題 1】 （2 分）
SET 支付模式的工作流程包括如下步驟：
1．支付響應階段
2．支付請求階段
3．授權請求階段
4．授權響應階段
5．支付初始化請求和響應階段
正確的流程順序是： （1）
A．5-2-3-4-1 B．2-1-3-4-5 C．5-2-1-3-4 D．2-1-5-3-4
【問題 2】 （7 分）
在支付請求階段，利用雙重數字簽名技術可以保證商家不能看到客戶的支付信息。
請根據雙重數字簽名技術，在（2）～（8）處選擇合適的答案，將商家驗證客戶訂貨信息的過程補充完整。
買家在電子商務網站選購物品后，生成訂貨信息和支付信息。買家利用哈希算法生成訂貨信息數字摘要和支付信息數字摘要，然后將訂貨信息數字摘要和支付信息數字摘要連接起來，再利用哈希算法生成雙重數字摘要。 買家利用 （2） 對雙重數字摘要加密生成雙重數字簽名，將 （3） 、 （4） 和 （5）發送給商家，商家收到信息后，將接收到的雙重數字簽名利用（6）解密，再利用同樣的哈希算法將 （7） 生成新的訂貨信息摘要，再將新的訂貨信息摘要與 （8） 生成新的雙重數字摘要，并與買家發送的雙重數字摘要比較，以確保信息的完整性和真實性。
（2）～（8）的備選答案如下：（注：備選答案可重復選擇）
A．買家的公鑰 B．買家的私鑰
C．商家的公鑰 D．商家的私鑰
E．訂貨信息數字摘要 F．支付信息數字摘要
G．訂貨信息 H．支付信息
I．雙重數字簽名
【問題 3】(2 分)
在 SET 模式中，使用的公鑰算法是 （9） 。
A．SHA B．DES C．IDEA D．RSA
【問題 4】 （4 分）
1．在 SET 交易模式中，數字證書保證交易實體的身份真實可信，數字證書的發放和管理遵循 （10） 標準。
2． 在數字證書中，不包含 （11） 。
A．擁有者的公鑰 B．證書的有效期
C．擁有者的私鑰 D．證書的序列號
第7題
閱讀以下說明，回答問題 1 至問題 4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某軟件開發商通過招標承接了一個企業的電子商務網站的建設任務。目前，編碼工作已完成，開始進行測試和調試階段。
【問題 1】 （3 分）
在電子商務系統的測試中, 軟件測試總體上分成四步：單元測試、集成測試、系統測試和驗收測試。以上哪些測試步驟需要企業用戶參加？
【問題 2】 （6 分）
基本Web系統測試的功能測試主要包括：鏈接測試、Cookies測試、表單測試、交易功能測試、數據庫測試和幫助系統測試等。以下各種測試步驟分別屬于何種功能測試？
A．幫助文檔的格式是否符合目前流行的格式 （1）
B．對數據一致性及數據庫容量進行測試（2）
C．對用戶輸入信息的顯示是否按預期要求，如密碼顯示為‘*’等 （3）
D．是否能正確完整地保存注冊信息 （4）
E．確保系統中沒有孤立的頁面存在 （5）
F．檢測用戶身份識別和授權功能 （6）
【問題 3】 （2 分）
某程序流程圖如圖3-1所示。其中A、B、C均為二進制數，X、Y、Z的初值均為0,如果對此流程進行多重覆蓋測試，預期的結果為X=1、Y=0、Z=1，正確的測試用例是
（7） ，請從以下備選項中選擇正確的測試用例填在答題紙對應的位置。
A．A=1 B=0 C=0 和 A=1 B=1 C=0
B．A=0 B=0 C=0 和 A=1 B=1 C=1
C．A=0 B=1 C=1 和 A=0 B=1 C=0
D．A=1 B=0 C=1 和 A=0 B=1 C=0
【問題 4】 （4 分）
完善圖 3-2 所示的調試過程，從備選項中選擇正確的答案填寫在答題紙的相應位置。
（8）~（11）備選答案：
A．回歸測試
B．測試
C．測試用例
D．修正程序
第8題
閱讀以下說明，回答問題 1 至問題 4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某電子商務網站設計了第三方支付工具， 在支付過程中采用了 SSL 協議保證交易的安全性。請根據以下描述回答問題。
【問題 1】 （6 分）
該網站的第三方支付流程順序如圖 4-1 中（1）~（6）所示，請將下列 A~F 選項填入圖中適當的位置。
A．付款到第三方 B．發貨給買家 C．第三方付款給賣家
D．通知賣家發貨 E．選購滿意的產品 F．收貨驗貨后，通知第三方付款
【問題 2】 （3 分）
1. 電子商務交易中，驗證網上交易雙方的身份是非常必要的。數字證書是有效驗證網上交易雙方身份的工具， （7） 負責發放數字證書。
A．商家 B．客戶 C．認證中心 D．支付網關
2. 發送方與接收方交換數字證書時，雙方不可以驗證對方 （8） 。
A．證書的有效性 B．身份的有效性
C．公鑰的有效性 D．私鑰的有效性
3. 與 SET 協議相比，SSL 協議的優點是 （9） 。
A．容易實現且成本低 B．自動檢測證書撤銷表
C．認證機構編碼困難 D．自動更新證書
【問題 3】 （2 分）
1. 基于 SSL 協議的安全網絡支付中，客戶購買信息首先發往 （10） 。
A．商家 B．銀行 C．認證中心 D．支付網關
2. SSL 協議提供的服務中不包括 （11） 。
A．認證用戶和服務器 B．加密數據
C．維護數據的完整性 D．保證數據的可用性
【問題 4】 （4 分）
用戶通過安全超文本傳輸協議與服務器建立連接時，需要在地址欄中輸入的協議名
稱是 （12） ，此時使用的默認端口號是 （13） 。
第9題
【問題1】(4分) 測試小組的準備工作主要從硬件配置、軟件環境、人員組織三個方面進行。請判斷以下敘述是否正確,正確的打“√”,錯誤的打“×”。 A.對硬件配置的要求是硬件配置必須要達到系統運行的最低要求,確保能支持軟件正常運行。(1) B. 為了更好地模擬系統運行的真實環境, 軟件環境中還應當包括用戶常用的駐留于測試環境之中的其他應用程序(2) C.在測試的不同階段,參與的人員也不同,系統測試通常由開發人員負責; (3) 驗收測試應當主要由使用系統的人來完成。(4) 【問題2】(5分) 為了提高測試的效率, 測試小組分階段展開測試, 共完成了以下工作： A.檢驗軟件是否符合用戶的需求 B.在測試組的協助下,由用戶代表執行,審査驗收文檔資料、測試軟件系統的功能、性能等 C. 驗證組成軟件系統的各模塊的接口和交互作用 D.將軟件與整個系.統的硬件、外設、支持軟件、數據和人員等結合起來,以需求規格說明為依據,在實際運行環境下進行測試 E.檢査各個程序模塊是否正確地實現了規定的功能, 確保其能正常工作 其中, (5) 是單元測試; (6) 是集成測試; (7) 是確認測試; (8)是系統測試; (9) 是驗收測試。 【問題3】(2分) 為了使軟件更好地滿足最終用戶的要求,通常執行α測試和β測試, 其中, 由用戶在開發環境下進行的測試稱為 ( 10) , 多個用戶在一個或多個用戶的實際使用環境下進行的測試稱為(11) 。 【問題4】(4分) 針對電子商務平臺的運行特性,測試小組進行了基于web的系統測試,(l2)用于測試軟件與先前發布過的版本的兼容情況;(13)檢査系統對非法侵入的防范能力;(14) 檢査系統正常運行的能力和用戶接受的程度;(15)是指對軟件開發、測試和維護過程中產生的所有文檔的測試。 (12) ~ (15)的備選答案： A.恢復測試 B.配置測試 C.安全性測試 D.文檔測試 E.強度測試 F.可用性測試
第10題
閱讀以下說明，回答問題 1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某企業委托軟件公司設計企業管理系統，該系統涉及企業的許多商業機密，對軟件安全性、可靠性、易用性等方面提出了較高的要求。
【問題 1】（3 分）
為了達到預期的安全性，測試人員采用了靜態代碼安全測試、動態滲透測試、程序數據掃描三種方法對系統進行安全性測試。
其中，
（1） 對應用系統進行攻擊性測試，從中找出系統運行時所存在的安全漏洞；
（2） 在早期的代碼開發階段完成；
（3） 通過內存測試來發現緩沖區溢出類的漏洞。
【問題 2】（6 分）
為了方便用戶使用本系統，測試人員對軟件的易用性進行了測試。功能易用性測試是軟件易用性測試的一個方面，它包括業務符合性、功能定制性、業務模塊的集成度、數據共享能力、約束性、交互性和錯誤提示等。
其中， （
4） 是測試界面風格、表格設計、數據加密機制等是否符合相關的法律法
規及使用人員的習慣；
（5） 是測試數據庫表的關聯和數據重用程度；
（6） 是測試關
鍵操作前是否有明確提示。
（4）~（6）的備選答案：
A．業務符合性測試 B．業務模塊的集成度測試 C．約束性測試
D．功能定制性測試 E．數據共享能力 F．錯誤提示測試
【問題 3】（3 分）
為了驗證系統的可恢復性，測試人員從自動恢復和人工恢復兩個方面著手測試。自動恢復需驗證數據恢復、 （7） 和 （8） 等機制的正確性；需人工干預的系統恢復還需 （9） ，確定其是否在可接受的范圍內。
（7）~（9）的備選答案：
A．重新初始化 B．數據備份 C．重新啟動
D．關閉系統 E．界面刷新 F．估計平均修復時間
G．估計平均故障時間
【問題 4】（3 分）
技術員小張選擇以下三個實例對系統進行測試：
A．輸入錯誤的密碼
B．手工拔下客戶端的網線，在許可的時間范圍內再插上
C．關閉服務器電源，判斷備份機器是否能夠正常啟動
其中， （10） 進行的是可恢復性測試； （11） 進行的是安全測試； （12） 進行的是故障轉移測試。
