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[單選題]

1956年2月的一天,日本索尼公司的副總裁盛田昭夫又一次來到美國。這已經是他第一百次跨越太平洋,尋找產品的銷路。紐約的初春,寒風刺骨,大街上的行人十分稀少。身材矮小的盛田昭夫帶著小型晶體管收音機,頂著凜冽的寒風,穿街走巷,登門拜訪那些可能與索尼公司合作的零售商。然而,當那些零售商們見到這小小的收音機時,既感到十分有趣,又感到迷惑不解:“我們美國人房子大、房間多,需要的是造型美、音響好、可以做房間擺設的大收音機。這種小玩意兒恐怕不會有多少人想要的。”盛田昭夫并不因此氣餒,多余的解釋往往不如試用中得出的道理。小巧玲瓏、攜帶方便、選臺自由、不打擾人,正是小型晶體管收音機的優點。很快,這種“小寶貝”就為美國人所接受。小型晶體管收音機的銷路迅速打開了。有一家叫寶路華地公司表示樂意經銷,預定十萬臺,但附加條件是把索尼的牌子更為寶路華。盛田昭夫拒絕了這樁大生意,他認為絕不能因有大錢可賺而埋沒索尼的牌子。寶路華的經理對此大惑不解:“沒有聽過你們的牌子,而我們公司是五十年的著名的品牌,為什么不借用我們的優勢?”盛田昭夫明確的告訴他,我向你保證,五十年后,我的公司一定會像你們公司今天一樣著名!”不久,盛田昭夫又遇上了一位經銷商這個擁有一百五十多個連鎖店的買主說,他非常喜歡這個晶體管收音機,他讓盛田昭夫給他一份數量從五千、一萬、三萬、五萬到十萬臺收音機的報價單。盛田昭夫需要一天時間考慮。回到旅館后,盛田昭夫剛才的興奮逐漸被謹慎的思考取代:他開始感到事情并非這么簡單。一般說來,訂單數額越大當然就越有錢可賺,所以價格就要依次下降。可是眼前索尼公司的月生產能力只有一千臺,接受十萬臺的訂單靠現有的老設備來完成,難于上青天!這樣就必須新建廠房、擴充設備、雇用和培訓更多的工人,這意味著要進行大量的投資,也是一筆危險的賭注。因為萬一來年得不到同樣數額的訂貨,引進的設備就會閑置,還要解雇大量的人員,將會使公司陷入困境,甚至可能破產。夜深了,盛田昭夫仍在繼續苦思良策,他反復設想著接受這筆訂貨可能產生的后果,測算著價格和訂貨量之間的關系。他要在天亮之前想出一個既不失去這樁生意,又不使公司冒險的兩全其美的妙計。他在紙上不停地計算著,比畫著,忽然他隨手畫出一條“U”字形曲線。望著這條曲線,他的腦海里如閃電般出現了靈感——如果以五千臺的訂貨量作為起點,那么一萬臺將在曲線最低點,此時價格隨著曲線的下滑而降低,過最低點,就是超過一萬臺,價格將順著曲線的上升而回升。五萬臺的單價超過五千臺的單價,十萬臺那就不用說了,差價顯然是更大了。按照這個規律,他飛快地擬出一份報價單。第二天,盛田昭夫早早地來到那家經銷公司,將報價單交給了經銷商,并笑著說:“我們公司與眾不同,我們的價格先是隨訂數而降低,然后它又隨訂數而上漲。就是說給你們的優惠折扣,一萬臺內,訂數越高折扣越大;超過一萬臺,折扣將隨著數量的增加而越來越少。”經銷商看著手中的報價單,聽著盛田昭夫怪異的言論,感到莫名其妙,他覺得似乎被這日本人玩弄了,他竭力控制住自己的情緒說:“盛田昭夫先生,我做了快三十年的經銷商,從沒有見過像你這樣的人,我買的數量越大價格越高,這太不合理了。”盛田昭夫耐心地向經銷商解釋他制定這份報價單的理由,經銷商聽著聽著,終于明白了,經銷商很快和盛田昭夫簽署了一份一萬臺收音機的訂購合同。就這樣,索尼公司因為盛田昭夫的一條妙計擺脫了一場危險的賭博。根據案例可以看出下列不屬于決策的特點是()。

A.決策要有明確的目標

B.決策要有兩個以上備選方案

C.選擇后的行為方案必須付諸實施

D.決策要有好的結局

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第3題

從這個故事中你能得到什么啟示?

獵人養了幾條獵狗,為了讓它們能更多地捕獲獵物,獵人想出了一個好主意:凡是能夠打獵中捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒有飯吃。于是獵狗們紛紛努力追兔子,因為誰都不愿意沒飯吃。就這樣過了一段時間,問題又出現了。大兔子非常難捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多,獵狗們發現了這個竅門,都去捉小兔子。獵人對獵狗說:最近你們捉的兔子越來越小了,為什么?獵狗們說:反正沒有什么大的區別,為什么費那么大的勁去捉那些大的呢?獵人經過思考后,決定不將是否捉到兔子與分得骨頭的數量掛鉤,而是每過一段時間,就統計一次獵狗捉到兔子的總重量,按照重量決定獵狗在一段時間內的待遇。于是獵狗們捉到兔子的數量和重量都增加了。獵人很開心。但是過了一段時間,獵人發現,獵狗們捉兔子的數量又少了,而且越有經驗的獵狗,捉兔子的數量降得越厲害。于是獵人又去問獵狗。獵狗們說:“我們把最好的時間都奉獻給了您,但是我們會越來越老,當我們捉不到兔子的時候,您還會給我們骨頭吃嗎?”獵人做了論功行賞的決定,分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數量與重量,規定如果捉到的兔子超過了一定的數量后,即使捉不到兔子,也可以得到一定數量的骨頭。獵狗們都很高興,大家努力去達到獵人規定的數量。這時,其中有一只獵狗說:“我們這么努力,只得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭,我們為什么不能給自己捉兔子呢?”于是,有些獵狗離開了獵人。獵人意識到獵狗正在流失,并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。情況變得越來越糟,獵人不得已引誘了一條野狗,問他野狗到底比獵狗強在哪里。野狗說:“獵狗吃的骨頭,吐出來的是肉啊!”接著又道:“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃,大部分最后骨頭都沒的舔。”于是獵人進行了改革,使得每條獵狗除基本骨頭外,還可從其所獵兔肉中提成,而且隨著貢獻變大,該比例還可遞增,并有權按比例分享獵人的所有兔肉。就這樣,獵狗們與獵人一起努力,將野狗們逼得叫苦連天,紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍。

從這個故事中你能得到什么啟示?

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第4題

下列不屬于科學管理的主要內容的是()。

獵人養了幾條獵狗,為了讓它們能更多地捕獲獵物,獵人想出了一個好主意:凡是能夠打獵中捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒有飯吃。于是獵狗們紛紛努力追兔子,因為誰都不愿意沒飯吃。就這樣過了一段時間,問題又出現了。大兔子非常難捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多,獵狗們發現了這個竅門,都去捉小兔子。獵人對獵狗說:最近你們捉的兔子越來越小了,為什么?獵狗們說:反正沒有什么大的區別,為什么費那么大的勁去捉那些大的呢?獵人經過思考后,決定不將是否捉到兔子與分得骨頭的數量掛鉤,而是每過一段時間,就統計一次獵狗捉到兔子的總重量,按照重量決定獵狗在一段時間內的待遇。于是獵狗們捉到兔子的數量和重量都增加了。獵人很開心。但是過了一段時間,獵人發現,獵狗們捉兔子的數量又少了,而且越有經驗的獵狗,捉兔子的數量降得越厲害。于是獵人又去問獵狗。獵狗們說:“我們把最好的時間都奉獻給了您,但是我們會越來越老,當我們捉不到兔子的時候,您還會給我們骨頭吃嗎?”獵人做了論功行賞的決定,分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數量與重量,規定如果捉到的兔子超過了一定的數量后,即使捉不到兔子,也可以得到一定數量的骨頭。獵狗們都很高興,大家努力去達到獵人規定的數量。這時,其中有一只獵狗說:“我們這么努力,只得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭,我們為什么不能給自己捉兔子呢?”于是,有些獵狗離開了獵人。獵人意識到獵狗正在流失,并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。情況變得越來越糟,獵人不得已引誘了一條野狗,問他野狗到底比獵狗強在哪里。野狗說:“獵狗吃的骨頭,吐出來的是肉啊!”接著又道:“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃,大部分最后骨頭都沒的舔。”于是獵人進行了改革,使得每條獵狗除基本骨頭外,還可從其所獵兔肉中提成,而且隨著貢獻變大,該比例還可遞增,并有權按比例分享獵人的所有兔肉。就這樣,獵狗們與獵人一起努力,將野狗們逼得叫苦連天,紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍。

下列不屬于科學管理的主要內容的是()。

A.制定工作定額

B.強調工人和雇主之間的“精神革命”

C.在組織機構的管理控制上實行例外原理

D.目標分散

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第5題

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