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[單選題]
商業街屬于()。
A.中心商業區
B.次級商業區
C.鄰里商業區
D.無規劃商業區
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第2題
下面哪個不是一般行為規范中客戶受理員技能的基本要求（）
A．熟練掌握與本職工作相關的業務知識和專業技能
B．熟練高難度技能
C．精通業務規程、崗位操作規范和服務禮儀精通業務
D．苦練基本功和操作技能
第3題
《中國南方電網公司供電營業員工文明服務行為規范》:供電營業員工應刻苦鉆研業務，苦練基本功和操作技能，精通，熟練掌握與本職工作相關的業務知識和專業技能（）
A．法律法規，崗位操作規范、服務禮儀
B．業務規程，崗位操作規范、服務禮儀
C．業務規程，法律法規，服務禮儀
D．業務規程，崗位操作規范、法律法規
第4題
按照南網公司《供電營業員工文明服務行為規范》相關規定，供電營業員工應刻苦鉆研業務，苦練基本功和操作技能，精通，熟練掌握與本職工作相關的業務知識和專業技能（）
A．業務規程，崗位操作規范.服務禮儀
B．法律法規，崗位操作規范.服務禮儀
C．業務規程，法律法規，服務禮儀
D．業務規程，崗位操作規范.法律法規
第5題
供電服務規范技能要求：刻苦鉆研業務，苦練基本功和操作技能，精通業務規程、崗位操作規范和服務禮儀，熟練掌握與本職工作相關的知識和專業技能（）
A．供電服務規范
B．服務
C．崗位
D．業務
E．相關
第6題
供電服務規范技能要求：刻苦鉆研業務，苦練基本功和操作技能，精通業務規程、崗位操作規范和服務禮儀，熟練掌握與本職工作相關的()知識和專業技能。
供電服務規范技能要求：刻苦鉆研業務，苦練基本功和操作技能，精通業務規程、崗位操作規范和服務禮儀，熟練掌握與本職工作相關的（)知識和專業技能。
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