A.2011年1月26日
B.2011年2月11日
C.2011年3月11日
D.2011年4月11日
第1題
A.新下發的發文和通知,運營部會在2周后抽查;
B.抽查早期發放的標準發文和相關通知,會提前10天通知酒店。
C.每周五,運營部會下發《運營標準測試動態表》提示城區和酒店;
D.運營部指定人員記錄抽查結果,匯總成績后報運營總監審核。
第2題
A.正常工作期間,酒店駐店專員可在周一、周三、周五將營業款存到酒店銀行帳戶;
B.若遇周末,周一上午務必將周五、周六、周日的營業款存到酒店銀行帳戶,避免積累的營業款過多而導致存放安全風險。
C.節假日期間,請事先咨詢銀行對公工作時間,主要是詢問節假期間銀行對公存款業務是否正常辦理。
D.節假日期間,由駐店專員提前做好酒店前臺的零錢兌換;
第3題
A.(1)(2)(3)
B.(2)(3)(4)
C.(3)(4)(5)
D.(2)(3)(5)
第4題
A.嚴格落實采購制度、驗收制度、盤點制度和倉庫管理制度;
B.任何食材必須在保質期內使用;
C.從業人員具有餐飲工作的從業經驗;
D.對于不合格產品做到不接受、不加工、不上席;
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