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（請給出正確答案）
[單選題]
下面屬于前臺在對客服務的過程中，須與客服中心合作的項目是哪項（)？
A.遺留物品處理
B.辦理家賓卡
C.家賓會員積分兌換禮品
D.物品賠償處理
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更多“下面屬于前臺在對客服務的過程中，須與客服中心合作的項目是哪項（)？”相關的問題
第1題
前臺在處理客人或協議公司代付帳情況時，操作符合標準的是哪項()?
A.客人間代付帳，前臺需要填寫《代付憑證》，并請被支付客人簽字確認(支付客人)
B.若協議公司代住客付帳，前臺須與PMS系統核實協議有效期，雙方口頭確認好即可(前臺應請支付公司在客人入住前進行書面確認，由店長審批)
C.對于代付情況，前臺在入住前與支付人確認代支付的費用項目
D.被支付客人退房時，無需請客人確認《賓客賬單》(需請客人確認《賓客賬單》并簽字)
第2題
以下對酒店開具發票時應遵守的財務制度描述不正確的是哪項?()
A.電話費屬于代收代付，不能用此項目名稱開發票，可將電話費開在房費內;
B.補開發票須查詢核對;
C.不重復開發票;
D.如客人需要多開發票，可酌情給予客人便利。(不允許以任何理由為客人多開發票)
第3題
前臺需對預退房及余額不足的客人進行催帳操作，以下關于催帳處理操作的描述，不正確的是哪項()?
A.前臺應在13：00左右查詢PMS系統并核對信息，記錄余額不足的房號和客人姓名
B.前臺應對及時聯系余額不足的客人，詢問客人是否續住
C.前臺與客人確認續住后，應婉轉地提醒客人支付預付款
D.前臺應在20：00后復核，重復下午的催帳操作，避免遺漏
第4題
下面關于協議公司代付帳處理的描述不正確的是哪項?()
A.在客人入住前應由所屬公司書面確認，店長審批
B.結賬時打印《賓客賬單》，請客人簽字確認
C.按協議公司要求作欠款(按協議公司要求將指定費用作欠款)
D.其他消費由客人結清
